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Wix Smart Chat: Den Chat designen und anpassen

7 Min.
In diesem Artikel
  • Dein Chat-Layout anpassen
  • Die Texteinstellungen des Chats konfigurieren
  • Deinen Chat designen
Wix Smart Chat ermöglicht es dir, die Stimme und den Stil deiner Marke widerzuspiegeln, indem du deine Chat-Oberfläche designst und anpasst. Du kannst Farben, Texte, das Layout und mehr direkt in deinem Editor anpassen, damit Besucher deinen Chat einfach verwenden können.
Durch diese persönliche Note sollen sich Besucher stärker mit deiner Marke verbunden fühlen und eher bereit sein, ihren Kauf abzuschließen. Indem du Website-Besucher dazu ermutigst, Kontakt aufzunehmen, steigerst du die Interaktion und bietest einen besseren Service.
2 Screenshots nebeneinander, die verschiedene Designoptionen für Wix Smart Chat zeigen.

Dein Chat-Layout anpassen

Wähle aus, wie du den Chat auf deiner Website anzeigen möchtest. Wähle aus, wo auf der Seite er erscheint und wie neue Nachrichten für Besucher angezeigt werden.

Um dein Layout anzupassen:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf den Tab Layout.
  5. Wähle aus, was du anpassen möchtest:
    • Position: Entscheide, ob dein Chatfenster unten links oder unten rechts auf deiner Website erscheinen soll.
    • Breite und Höhe: Wähle die Breite und Höhe deines Chats aus. Du kannst die Standardeinstellungen verwenden oder sie mithilfe des Sliders individuell anpassen.
Ein Screenshot vom Tab „Layout“ in den Einstellungen für das Widget von Wix Smart Chat im Wix Editor.

Die Texteinstellungen des Chats konfigurieren

Gib den Text ein, der erscheinen soll, wenn der Chat minimiert oder offline ist. Gib deinen Besuchern vorab Informationen, wie zum Beispiel die typische Antwortzeit.

Um deine Texteinstellungen zu konfigurieren:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf den Tab Text.
  5. Wähle den Modus aus, den du anpassen möchtest: KI-Chat-Text oder Manueller Chat-Text.
  6. Wähle aus, was du anpassen möchtest:
    • Kopfzeilentext: Gib den Namen ein, der in der Kopfzeile erscheinen soll, wenn das Chatfenster geöffnet ist.
    • Eingabe-Hilfetext: Lege den Standardtext fest, der Besucher zur Eingabe einer Nachricht auffordert (z. B. „Schreibe deine Nachricht...“).
    • Wenn der Chat online ist: Gib den Text ein, den Website-Besucher sehen, wenn dein Chatfenster verfügbar, aber minimiert ist.
    • Wenn der Chat offline ist: Gib den Text ein, den Website-Besucher sehen, wenn dein Chatfenster nicht verfügbar und minimiert ist.
      Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn du im Tab Design ein minimiertes Chat-Layout ausgewählt hast, das Text enthält.
Ein Screenshot vom Tab „Text“ in den Einstellungen für das Widget von Wix Smart Chat im Wix Editor.

Deinen Chat designen

Jede Komponente des Chats im Editor gestalten

Um deinen Chat zu designen:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf den Tab Design.
  5. Wähle aus, was du gestalten möchtest:
Ein Screenshot vom Tab „Design“ in den Einstellungen für das Widget von Wix Smart Chat im Wix Editor.

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  • Dein Chat-Layout anpassen
  • Die Texteinstellungen des Chats konfigurieren
  • Deinen Chat designen

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