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Wix Restaurants: Die Bestellplanung in Wix Restaurant Orders (Neu) einrichten

10 min
In diesem Artikel
  • Sofort-Bestellungen und Vorbestellungen anbieten
  • Sofort-Bestellungen einrichten
  • Nur Vorbestellung einrichten
  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Passe die Einstellungen für deine Terminplanung an die Anforderungen deines Unternehmens an: Du kannst Kunden Sofort-Bestellungen ermöglichen, sie ihre Bestellungen im Voraus planen lassen oder dich frühzeitig benachrichtigen lassen, um Vorbereitungen treffen zu können. Du kannst auch die Anzahl der Bestellungen begrenzen, die dein Restaurant ausführen kann (z. B. innerhalb von jeweils 15 Minuten oder während Stoßzeiten).

Sofort-Bestellungen und Vorbestellungen anbieten

Ermögliche es Kunden, ihre Bestellungen sofort zu erhalten oder sie für später zu planen. Vorbereitungszeiten bestimmen die voraussichtliche Abhol- oder Lieferzeit. Bei Lieferungen gehört dazu auch die geschätzte Lieferzeit.
Du kannst auch festlegen, wie weit im Voraus Kunden eine Bestellung aufgeben können. Alle Termine, die außerhalb vom gewählten Limit liegen, werden auf deiner Website deaktiviert.

Um Sofort-Bestellungen und geplante Bestellungen einzurichten:

  1. Öffne die Bestelleinstellungen für Restaurantbestellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke im Abschnitt Planung und Verfügbarkeit auf Bestellplanung.
  3. (Falls relevant) Klicke auf das Dropdown-Menü Bestellplanung und wähle die entsprechende Bestellseite aus.
  4. Wähle Sofort oder für später geplant aus.
  5. Richte Bestellbedingungen ein:
    1. Wähle unter Wie schnell können Bestellungen zubereitet werden? eine Option:
      • Bis zu einer bestimmten Anzahl von Minuten.
      • Einen Bereich (z. B. zwischen 30 und 40 Minuten).
    2. Klicke auf Wie weit im Voraus können Bestellungen geplant werden? und wähle die entsprechende Option (z. B. Bis zum Ende des Arbeitstages).
      Hinweis: Tage werden als Werktage berechnet, nicht als 24-Stunden-Zeitraum.
  6. (Optional) Lege die Kapazitätslimits für deine Bestellung fest:
    1. Aktiviere den Schieberegler .
    2. Lege das Bestelllimit pro 15 Minuten fest.
    3. (Optional) Lege Begrenzungen für ausgewählte Zeiten fest:
      1. Aktiviere das Kontrollkästchen neben Begrenzungen auf ausgewählte Zeiten anwenden.
      2. Wähle die Tage und Stunden innerhalb deines Abhol- und Lieferplans.
      3. Klicke auf Anwenden.
  7. Klicke auf Speichern.
Screenshot der Website-Verwaltung von Wix, der Optionen für die Einstellungen für Sofort- oder geplante Bestellungen zeigt.

Sofort-Bestellungen einrichten

Ermögliche deinen Kunden nur Bestellungen als Sofort-Bestellungen aufzugeben. Bei Sofort-Bestellungen können Kunden ihre Bestellung abholen oder die Lieferung so schnell wie möglich erhalten. Sie haben nicht die Möglichkeit, für später zu planen.

Um Sofort-Bestellungen einzurichten:

  1. Öffne die Bestelleinstellungen für Restaurantbestellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke im Abschnitt Planung und Verfügbarkeit auf Bestellplanung.
  3. (Falls relevant) Klicke auf das Dropdown-Menü Bestellplanung und wähle die entsprechende Bestellseite aus.
  4. Wähle Nur sofort aus.
  5. Lege unter Bestellbedingungen fest Wie schnell können Bestellungen zubereitet werden?:
    • Bis zu einer bestimmten Anzahl von Minuten.
    • Einen Bereich (z. B. zwischen 30 und 40 Minuten).
  6. (Optional) Lege die Kapazitätslimits für deine Bestellung fest:
    1. Aktiviere den Schieberegler Begrenzen, wie viele Bestellungen innerhalb von 15 Min. aufgegeben werden können.
    2. Lege das Bestelllimit pro 15 Minuten fest.
    3. (Optional) Begrenzungen auf ausgewählte Zeiten anwenden:
      1. Aktiviere das Kontrollkästchen neben Begrenzungen auf ausgewählte Zeiten anwenden.
      2. Wähle die Tage und Stunden innerhalb deines Abhol- und Lieferplans.
      3. Klicke auf Anwenden.
  7. Klicke auf Speichern.
Screenshot der Website-Verwaltung von Wix, der Optionen für die Einstellungen für Sofort-Bestellungen zeigt.

Nur Vorbestellung einrichten

Erlaube Kunden, nur Vorbestellungen aufzugeben, je nachdem, wie viel Vorlaufzeit du benötigst. Möglicherweise möchtest du einen Zeitraum festlegen, in dem Kunden vorbestellen können (z. B. zwischen 30 und 10 Tagen im Voraus). Alternativ kannst du eine wöchentliche Frist für die Aufgabe von Bestellungen festlegen.

Vorbestellungen einrichten:

  1. Öffne die Bestelleinstellungen für Restaurantbestellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke im Abschnitt Planung und Verfügbarkeit auf Bestellplanung.
  3. (Falls relevant) Klicke auf das Dropdown-Menü Bestellplanung und wähle die entsprechende Bestellseite aus.
  4. Wähle Nur Vorbestellung aus.
  5. Richte Bestellbedingungen ein:
    • Vorlaufzeit festlegen: Lege einen Zeitraum fest, in dem Kunden im Voraus Bestellungen aufgeben können.
      Hinweis: Tage werden als 24-Stunden-Zeitraum berechnet, nicht als Werktage.
    • Wöchentlichen Annahmeschluss festlegen: Lege eine „Frist“ für Bestellungen für jede Woche fest (z. B. Mittwoch um 12:00 Uhr). Wenn Kunden nach dieser Frist versuchen, zu bestellen, können sie erst für die folgende Woche bestellen.
    • Wie lang sind die Zeitfenster für die Abholung oder Lieferung? Gib das Zeitfenster für Abholung und Lieferung ein. Standardmäßig können Kunden ein Zeitfenster von 1 Stunde wählen (z. B. 12:00–13:00 Uhr), du kannst dieses Zeitfenster jedoch von 15 Minuten auf 24 Stunden ändern.
      Hinweis: Wenn sich deine Arbeitszeiten nicht gleichmäßig in die Zeitfenster aufteilen lassen (z. B. 2-stündige Fenster an einem 9-Stunden-Tag), ist das letzte Zeitfenster möglicherweise kürzer (nur 1 Stunde).
  6. (Optional) Lege die Kapazitätslimits für deine Bestellung fest:
    1. Aktiviere den Schieberegler Tägliche Abhol- und Lieferbestellungen beschränken.
    2. Lege ein Bestelllimit pro Tag fest.
    3. (Optional) Limits an bestimmten Wochentagen anwenden:
      1. Aktiviere das Kontrollkästchen neben Limits an bestimmten Wochentagen anwenden.
      2. Wähle Tage/Zeiten, die innerhalb deines Abhol- und Lieferzeitplans liegen.
      3. Klicke auf Anwenden.
  7. Klicke auf Speichern.
Screenshot der Einrichtung der Bestellplanung für „Nur Vorbestellungen“ in der Website-Verwaltung.
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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Klicke auf eine Frage, um mehr über das Einrichten der Bestellplanung zu erfahren.

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  • Sofort-Bestellungen und Vorbestellungen anbieten
  • Sofort-Bestellungen einrichten
  • Nur Vorbestellung einrichten
  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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