Wix Restaurants: Deine Antwort auf Reservierungsanfragen anpassen
1 Min. Lesezeit
Wichtig:
Seit Oktober 2022 gibt es eine neue App für Tischreservierungen. So kannst du die neue App Wix Tischreservierungen hinzufügen und einrichten
Passe an, wie du auf Reservierungsanfragen von Kunden auf deiner Website antwortest. Wähle, ob du Reservierungen manuell bestätigen oder alle Reservierungen deiner Kunden automatisch annehmen möchtest.
Wichtig:
In beiden Fällen musst du immer noch alle eingehenden Reservierungen annehmen oder ablehnen. Die Antwort an Kunden nach der Buchung ihrer Reservierung erfolgt entweder automatisch — eine sofortige Bestätigung — oder manuell — bis die Bestätigung durch dein Restaurant vorliegt. Um zu erfahren, wie du deine Reservierung einsehen und verwalten kannst, klicke hier.
Um deine Antwort auf Reservierungsanfragen anzupassen:
- Öffne dieReservierungseinstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Tab Bestätigung.
- Wähle eine der folgenden Optionen:
- Ausstehende Bestätigung: Wähle diese Option, um Kunden mitzuteilen, dass du ihre Reservierung überprüfst und dich in Kürze mit ihnen in Verbindung setzen wirst.
- Sofortige Bestätigung: Wähle diese Option, wenn Kunden eine sofortige Bestätigung ihrer Online-Reservierung erhalten sollen.
Wenn du die Sofortbestätigung aktiviert hast, erhalten Gäste eine solche Benachrichtigung auf deiner Website, wenn sie die Reservierung buchen.
Tipp:
Wenn ein Gast eine Reservierung vornimmt, wird diese im Bereich Reservierungen angezeigt.