Treueprogramm von Wix: Treuepunkte für deine Kunden importieren und exportieren
3 Min. Lesezeit
Mit dem Treueprogramm von Wix kannst du ganz einfach Treuepunkte für bestehende Kunden auf deiner Website importieren und exportieren.
![Screenshot des Treueprogramms mit der Kundenliste.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/01/15/976be027-aec0-4951-90d3-c87c1f5c3255/a707348c-374f-43c3-9128-8d7b2cd02388.png)
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Treuepunkte für Kunden importieren
Mit dem Import-Tool kannst du Punkte für bestehende Kunden von jedem Drittanbieter-Treueprogramm importieren. Du kannst die Punkte deiner Kunden in eine CSV-Datei exportieren und sie dann in dein Treueprogramm von Wix importieren.
Wenn du für einen Kunden, der bereits Punkte in deinem Treueprogramm von Wix hat, Punkte aus einer CSV-Datei importierst, wird sein bestehender Punktestand überschrieben.
Um Treuepunkte zu importieren:
- Öffne den Bereich Treueprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben auf das Symbol für Weitere Aktionen .
- Klicke auf Importieren.
- Bereite deine CSV-Datei für den Import vor:
- Füge eine Kopfzeile in deine Datei ein.
- Achte darauf, dass jede Zeile in deiner Datei eine E-Mail-Adresse und den Punktestand des Kunden enthält.
- Klicke auf Weiter.
- Klicke auf Datei hochladen.
- Wähle die Datei mit den Treuepunkten, die du importieren möchtest, aus und klicke auf Öffnen.
- Klicke auf Weiter.
- Überprüfe, ob die Daten korrekt zugeordnet wurden:
- Prüfe, ob die Spalten E-Mail-Adresse und Punktestand korrekt sind.
- (Falls erforderlich) Klicke auf Daten anpassen und verwende die Aufklappmenüs, um die Spaltenüberschriften zu korrigieren.
- Klicke auf Speichern und importieren.
- Klicke auf Kunden ansehen.
![Screenshot, der zeigt, dass die Punkte aller Kunden erfolgreich importiert wurden](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/01/30/c86f70bf-3cb4-4757-8f3f-d41106ccab18/7c9acb32-0a41-4117-b8bf-f5e874b92e6d.png)
Treuepunkte für Kunden exportieren
Mit dem Export-Tool kannst du die Treuepunktedaten deiner Kunden in eine CSV-Datei herunterladen.
Um Treuepunkte zu exportieren:
- Öffne den Bereich Treueprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das Kontrollkästchen neben den Kunden, deren Punkte du exportieren möchtest.
Tipp: Klicke auf das Kontrollkästchen oben links in der Liste, um alle auszuwählen. Du kannst auch die Suchleiste verwenden, um bestimmte Kunden zu finden - Klicke auf Exportieren.
![Screenshot, wie Kunden ausgewählt und ihre Treuepunkte exportiert werden](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/01/30/f6672cd7-3a18-4ca5-a2e8-902b7f911f4f/9fc37db3-24cd-47f9-adb2-42b394ddca10.png)
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Importieren und Exportieren von Treuepunkten für deine Kunden:
Kann ich Treuepunkte für neue Kunden importieren?
Gibt es technische Anforderungen für die CSV-Importdatei?