Gutscheine als Prämien im Treueprogramm verwenden
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Prämien sind Gutscheine, die Kunden erhalten, wenn sie genügend Punkte in deinem Treueprogramm sammeln. Wenn du eine neue Prämie hinzufügst, hast du die Möglichkeit:
- Einen neuen Gutschein für die Prämie zu erstellen
- Einen vorhandenen Gutschein mit der Prämie verbinden (mit einem einzigartigen Gutscheincode pro Prämie)
Wichtiger Hinweis zu Gutscheinen:
- Prämiengutscheine sind Einmal-Gutscheine mit einem einzigartigen Gutscheincode. Wenn du einen Gutschein als Belohnung verbindest, wird für jeden Kunden, der die Belohnung einfordert, ein anderer Code generiert. Das hat keinen Einfluss auf den ursprünglichen Gutscheincode.
- Wenn du einen Gutschein verbindest, der zuvor ein Ablaufdatum oder eine Betragsgrenze hatte, wird er nicht auf die Prämie angewendet.
In der Verwaltung deines Treueprogramms kannst du neue Prämien erstellen und die Details einer vorhandenen Prämie bearbeiten, z. B. die Anzahl der zum Sammeln erforderlichen Punkte und die Prämienbeschreibung.
Beispiel für die Verwendung von Gutscheinen als Belohnung
Wie kann ein Kunde einen Gutschein einlösen?
Wenn ein Kunde genug Punkte hat, um einen Gutschein einzulösen, kann er seine Prämie wie folgt erhalten:
- Öffne die Seite „Meine Prämien“ auf deiner Website (eine der Seiten des Mitgliederbereichs).
- Klicke neben der entsprechenden Prämie auf Gutschein erhalten.
- Kopiere den Gutscheincode.
- Gib den Code an der Kasse ein.
Hinweis: Dieser Gutscheincode kann nur einmal verwendet werden.