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Google Workspace Fehlermeldung: „Ihr Abonnement wurde von Ihrem Reseller ausgesetzt“

2 Min.
In diesem Artikel
  • Dein Abonnement für deine geschäftliche E-Mail-Adresse verlängern
  • Deine Zahlungsinformationen aktualisieren
Wenn du die untenstehende Fehlermeldung siehst, während du versuchst, auf deine bei Wix erworbene geschäftliche E-Mail-Adresse von Google Workspace zuzugreifen, ist entweder das E-Mail-Abonnement abgelaufen oder es gibt ein Problem mit deiner Zahlung.
Screenshot, der eine Fehlermeldung von Google Workspace zu einem Ausfall zeigt.
Um mit deinem Google-Workspace-Dienst fortzufahren, musst du den Status deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse überprüfen. Wenn das Abonnement abgelaufen ist, kannst du dein Google-Workspace-Abonnement verlängern. Wenn es noch aktiv ist, musst du deine Zahlungsinformationen aktualisieren.

Dein Abonnement für deine geschäftliche E-Mail-Adresse verlängern

  1. Öffne den Bereich Geschäftliche E-Mail-Adresse, um den Status deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse zu überprüfen.
  2. Klicke auf Abonnement verlängern, wenn du aufgefordert wirst, das Abonnement zu verlängern.

Screenshot, der den Button „Abonnement verlängern“ für ein bei Wix gekauftes Google-Workspace-Abonnement zeigt.

Deine Zahlungsinformationen aktualisieren

  1. Öffne den Bereich Geschäftliche E-Mail-Adresse, um den Status deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse zu überprüfen.
  2. Öffne Zahlungsmethoden, wenn du dazu aufgefordert wirst, deine deine Zahlungsmethode zu aktualisieren.
Screenshot, der die Aktualisierung der Zahlungsmethode für ein Abonnement in einem Konto von Wix zeigt.
3.  Klicke auf Aktionen.
4.  Klicke auf Aktualisieren.
5.  Klicke auf Weiter.
6.  Aktualisiere deine Kartenangaben.
7.  Klicke auf Aktualisieren.