Fehlgeschlagene Auszahlungen von Wix Payments

Auszahlungen von Wix Payments werden automatisch täglich, wöchentlich oder monatlich auf dein Bankkonto überwiesen. 

Wenn eine Auszahlung dein Bankkonto nicht erreicht, wird sie im Bereich Auszahlungen als Fehlgeschlagen angezeigt. Die Auszahlung wird dann - zusammen mit allen anderen Zahlungen, deren Bearbeitung abgeschlossen ist - in die Warteschleife gelegt, bis das Problem, das deine Auszahlung blockiert, identifiziert und gelöst wurde. Sobald das Problem behoben ist, werden die Beträge in deine nächste geplante Auszahlung einbezogen.

Es gibt viele Gründe, warum eine Auszahlung fehlschlägt, z. B. eine falsche Bankverbindung oder sogar ein Wechsel der Bankverbindung. Klicke auf die Auszahlung in deinem Wix Payments-Konto, um alle bekannten Details über die fehlgeschlagene Transaktion anzuzeigen. Du kannst das Problem sehen und wir geben dir Anweisungen, wie du es lösen kannst. Hier ist ein Beispiel:

Um Auszahlungsfehler zu vermeiden, empfehlen wir dir, die beiden folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen.

Stelle sicher, dass du deine Bankverbindung korrekt registriert hast: Der Name des Kontoinhabers muss mit dem Namen des Inhabers des Wix-Payments-Kontos übereinstimmen.

Wenn du zum Beispiel unter Lisa Harrison bei Wix Payments registriert bist, aber das zugeordnete Bankkonto als „Lisa's Cupcakes“ aufgeführt ist, wird die Überweisung fehlschlagen.

Wix Payments schickt Auszahlungen auf dein Bankkonto als EFT-Zahlungen (Electronic Funds Transfer). Wenn du in den USA ansässig bist, werden die Auszahlungen als ACH-Überweisungen gesendet. Wenn eine Auszahlung fehlgeschlagen ist, solltest du mit deiner Bank überprüfen, ob dein Konto eine solche Überweisung erhalten kann.

Wenn dein Konto keine EFT-Zahlungen erhalten kann, aktualisiere deine Einstellungen und füge ein anderes Bankkonto hinzu, das diese empfangen kann. Stelle sicher, dass die Kontodetails wie in Schritt 1 oben beschrieben übereinstimmen.