Fehlerbehebung bei Wix Events: Gutscheine können nicht bei Wix Events angewendet werden

3 Min. Lesezeit
Biete Gutscheine an, um die Besucher für deine Veranstaltung zu begeistern. Kunden können den Gutscheincode auf der Checkout-Seite eingeben, wenn sie eine Eintrittskarte kaufen.  
Hinweise:
  • Das Gutscheinfeld ist während der Zahlungsabwicklung nur auf der Seite verfügbar, wo Kunden ihre Details hinzufügen.
  • Das Gutscheinfeld erscheint nur, wenn du bereits Gutscheine für deine Veranstaltung erstellt hast.
  • Kunden können keine Gutscheine über die Mitglieder-App von Wix einlösen, aber sie können sie über die Mobile-Version deiner Website einlösen.

Fehlerbehebung bei Problemen mit Gutscheinen

Wenn deine Kunden das Feld Gutscheincode eingeben sehen, aber den Gutschein trotzdem nicht einlösen können, überprüfe bitte Folgendes:

Benötigst du weitere Hilfe?

Wenn du weiterhin Hilfe mit deinem Gutscheincode benötigst, sende uns bitte eine Anfrage mit den folgenden Angaben:
  • Namen des Gutscheins, mit dem du Probleme hast.
  • Art des Gutscheins (Rabatt/Angebot).
  • Veranstaltung, für die der Gutschein bestimmt ist.
  • Alle Einschränkungen, die der Gutschein haben sollte (Eintrittskartentyp, Nutzungslimit).
  • Screenshot von dem, was passiert, wenn du versuchst, den Gutschein anzuwenden.

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