E-Mail-Benachrichtigungen von Wix bezüglich Zahlungen, nachdem du dein Website-Paket gekündigt hast
Mögliche Gründe, warum du nach der Kündigung deines Premium- oder Studio-Premiumpakets möglicherweise eine E-Mail von Wix mit einer Zahlungsaufforderung erhältst:
- Dein Paket wurde zu spät gekündigt: Das Verlängerungsdatum für ein jährliches Premium- oder Studio-Paket liegt 14 Tage vor dem Jahrestag des ursprünglichen Kaufdatums. Wenn du nicht rechtzeitig gekündigt hast, wurde dein Paket möglicherweise um ein weiteres Jahr verlängert.
Tipp: Du findest bevorstehende Verlängerungen in der Spalte Bevorstehende Zahlungen in deinen Premium-Abonnements.
- Du hast eine offene Rechnung: Möglicherweise wurde eine deiner vorherigen Zahlungen abgelehnt und du schuldest immer noch Geld von einer älteren Rechnung.
Wenn dein Plan erfolgreich gekündigt wurde und du weiterhin E-Mails bezüglich der Zahlung erhältst,
kontaktiere uns, damit wir das Problem lösen können.