E-Mail-Benachrichtigungen von Wix bezüglich Zahlungen, nachdem du dein Website-Paket gekündigt hast
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Mögliche Gründe, warum du nach der Kündigung deines Premium- oder Studio-Premiumpakets möglicherweise eine E-Mail von Wix mit einer Zahlungsaufforderung erhältst:
- Dein Paket wurde zu spät gekündigt: Das Verlängerungsdatum für ein jährliches Premium- oder Studio-Premiumpaket liegt 14 Tage vor dem Jahrestag des ursprünglichen Kaufdatums. Wenn du nicht rechtzeitig gekündigt hast, wurde dein Paket möglicherweise um ein weiteres Jahr verlängert.
Tipp: Du findest die anstehenden Verlängerungen in der Spalte Nächste Zahlung fällig am auf deiner Premium-Abonnements-Seite.
- Du hast eine offene Rechnung: Möglicherweise wurde eine deiner vorherigen Zahlungen abgelehnt und du schuldest immer noch Geld von einer älteren Rechnung.
Wenn dein Plan erfolgreich gekündigt wurde und du weiterhin E-Mails bezüglich der Zahlung erhältst, kontaktiere uns, damit wir das Problem lösen können.