Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen von Wix bezüglich Zahlungen, obwohl du dein Premiumpaket storniert hast
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Mögliche Gründe weshalb du E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich Zahlungen von Wix erhältst, obwohl du dein Premiumpaket gekündigt hast, sind unter anderem folgende:
- Das Premiumpaket wurde zu spät gekündigt: Das Verlängerungsdatum eines jährliches Premiumpakets liegt bei 14 Tagen vor dem Datum des ursprünglichen Erwerbs. Falls du nicht rechtzeitig gekündigt hast, wurde dein Premiumpaket um ein weiteres Jahr verlängert.
- Du hast eine noch ausstehende Rechnung: Es kann sein, dass eine deiner vorherigen Zahlungen abgelehnt wurde und du daher noch eine alte Rechnung bezahlen musst.
Falls dein Premiumpaket gekündigt wurde, du aber weiterhin Benachrichtigungen erhältst, kontaktiere uns, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
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