E-Mail-Marketing: iOS-15-Update und deine Kampagnenstatistiken

2 Min. Lesezeit
Im Jahr 2021 hat Apple iOS 15 veröffentlicht, das E-Mail-Datenschutz für die Apple-Mail-App enthält. Diese Funktion hat einen erheblichen Einfluss auf die Statistik von E-Mail-Marketing-Kampagnen. Mehr über die Veröffentlichung von iOS 15 von Apple erfahren

Änderungen an der Statistik für geöffnete E-Mails

Weltweit werden rund 40 % der E-Mails mit Apple Mail auf mobilen und Desktop-Geräten von Apple angezeigt. Mit iOS 15 erhalten Apple-Gerätebesitzer, die die Apple-Mail-App eingerichtet haben, eine Aufforderung, „E-Mail-Aktivität schützen“ oder „E-Mail-Aktivität nicht schützen“ auszuwählen.
Screenshot der Aufforderung zum Schutz der Privatsphäre von Apple für iOS 15
Wenn die Eigentümer von Apple-Geräten die Option „Mail-Aktivität schützen“ wählen, lädt die Apple Mail-App die empfangenen E-Mails herunter, wenn die App geöffnet wird. Bei einer Marketing-E-Mail wird dieser automatische Download in der Kampagnenstatistik gezählt, wenn eine E-Mail geöffnet wird. Diese falsch-positiven Ergebnisse erhöhen die folgenden Statistiken:
  • Geöffnete E-Mails
  • Öffnungsrate
  • Empfänger, die deine Kampagne geöffnet haben
  • Empfänger, die deine E-Mail nicht geöffnet haben
Screenshot der Zustellstatistik einer E-Mail-Kampagne

Den Erfolg von E-Mail-Kampagnen verfolgen

Nach dem iOS 15-Update bieten die Statistiken über geöffnete E-Mails keine echte Darstellung des Erfolgs einer E-Mail-Marketing-Kampagne mehr.
Um den Erfolg deiner Kampagnen zu verfolgen, überprüfe deine Statistiken zu Klicks. Deine Klickrate zeigt, wie viele Empfänger Interesse an deiner E-Mail gezeigt haben. Du kannst deine Kontakte dazu animieren, mit deinen E-Mails zu interagieren, indem du einen Button hinzufügst, mit dem du eine klare Handlungsaufforderung (Call-to-Action — CTA) formulierst, zum Beispiel „Jetzt kaufen“oder „Online bestellen“.

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