Drittanbieter-Apps: Support für eine Drittanbieter-App erhalten
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Eine Drittanbieter-App wird von anderen Entwicklern oder Unternehmen erstellt. Sie gelten nicht als Produkte von Wix. Der Support für diese Apps wird von dem Drittanbieter oder dem Unternehmen bereitgestellt, dem die App gehört.
Wix bietet wichtige Informationen zu diesen Apps im App-Markt von Wix. So findest du im App-Einträge Informationen darüber, was die App macht, welche Länder und Sprachen sie unterstützt und wo du Unterstützung findest, wenn ein Problem mit der App auftritt.
Um Support-Details für Drittanbieter-Apps zu finden:
- Öffne den App-Markt von Wix.
- Gib den Namen der App in die Suchleiste ein.
- Wähle die App aus den Suchergebnissen aus.
- Scrolle nach unten zum Feld mit den Entwicklerinformationen, zum Beispiel App entwickelt von SmartFox.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf Support kontaktieren.
- Wähle E-Mail-Adresse kopieren aus.
- Öffne dein E-Mail-Konto und verfasse eine neue E-Mail an die kopierte Adresse.
Tipp:
Zusätzliche Informationen findest du möglicherweise auf der Website des Entwicklers. Einige Entwickler bieten möglicherweise einen Chat an, sodass du sofort mit dem Support-Team in Kontakt treten kannst.