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Wie funktioniert die Auftragsausführung?
Nachdem ein Kunde ein Printful-Produkt gekauft hat, wird die Zahlung automatisch von dir an Printful gesendet. Dann erstellt Printful das individuelle Produkt und versendet es direkt an deinen Kunden.
Wie kann ich Printful-Bestellungen in meiner Website-Verwaltung von Wix erkennen?
Bestellungen, die Printful-Produkte enthalten, haben das Printful-Logo und zeigen über den entsprechenden Produkten die Information „Ausgeführt von Printful“ an.
Wie kann ich feststellen, ob eine Printful-Bestellung ausgeführt wurde?
Sobald eine Bestellung ausgeführt wurde, erhältst du eine E-Mail von Printful. Darüber hinaus wird eine Sendungsnummer neben dem Artikel in der Website-Verwaltung von Wix angezeigt.
Wird mein Kunde benachrichtigt, wenn seine Bestellung versandt wird?
Ja. Wenn Printful eine Bestellung ausführt, wird eine Versandbestätigung per E-Mail an deinen Kunden gesendet. Diese E-Mail wird von der Marke deines Online-Shops gesendet und sieht genauso aus wie andere E-Mails, die an deine Kunden gesendet werden.
Mehr erfahrenHinweis: Das Senden von Versandbestätigungen, wenn eine Bestellung von einem Drittanbieter ausgeführt wird, kann in den
eCommerce-Einstellungen deaktiviert werden.
Wie können meine Kunden und ich Bestellungen verfolgen?
Die Sendungsnummer ist in der Versandbestätigung enthalten. Wenn sich deine Kunden über deinen
Mitgliederbereich, angemeldet haben, können sie die Sendungsnummer auf ihrer persönlichen Seite
Meine Bestellungen einsehen.
Du kannst die Sendungsnummer in der Website-Verwaltung von Wix einsehen. Sie wird automatisch hinzugefügt, wenn die Bestellung ausgeführt wird.
Die Sendungsnummer erscheint auch in der E-Mail, die du von Printful erhältst, wenn eine Bestellung ausgeführt wird, und in der Verwaltung von Printful.
Kann ich bei Printful eingehende Bestellungen manuell bezahlen?
Wenn du noch keine Printful-Zahlungsmethode oder -Wallet eingerichtet hast, kannst du Bestellungen manuell ausführen. Beachte, dass der Bestellstatus im Bereich Bestellungen von Printful als „Fehlgeschlagen“ angezeigt wird. Du kannst jedoch auch weitermachen und die Bestellung auswählen und dann auf Bestellung bestätigen klicken. Nach der Zahlung wird die Bestellung erstellt und an deinen Kunden versendet.
