Auswirkung der EU-Verbraucherschutzrichtlinie auf WixStores

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Wichtig:
Bitte beachte, dass die Europäische Verbraucherschutzrichtlinie 2014 seit dem 13. Juni 2014 in Kraft ist.
Diese Richtlinie wurde entworfen, um Verbraucher bei Online-Einkäufen zu schützen. Dies betrifft Transaktionen zwischen Online-Unternehmen und deren Konsumenten in der Europäischen Union.
Wir empfehlen dir dich hier (auf Englisch) über die EU-Verbraucherschutzrichtlinie zu informieren.
  • EU-Konsumenten haben ab dem Datum des Erwerbs 14 Kalendertage Zeit, um Waren ohne die Angabe von Gründen zurückzugeben.
     Erforderliche Handlung: Du kannst dies auf deiner Website bekanntgeben.
  • Ab den Zeitpunkt des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, um deinem Kunden die Kosten zu erstatten.
     Erforderliche Handlung: Du kannst deinem Kunden die Kosten durch deine Zahlungsmethode rückerstatten.
  • Zeige deinen Kunden den Gesamtpreis des Kaufs an, einschließlich aller Steuern und Abgaben.
     Erforderliche Handlung: Das ist das vorgegebene Format bei WixStores, du musst keine Handlung setzen.
  • Zum Zeitpunkt des Verkaufs, gebe genau an wer für die Kosten der Rücksendung der Ware verantwortlich ist.
     Erforderliche Handlung: Du kannst dies auf deiner Website bekanntgeben.

  • Stelle ein Formular für den Widerruf des Vertrags und die Einleitung der Rückgabe zur Verfügung.
     Erforderliche Handlung: Füge ein Kontaktformular hinzu und passe dieses zu einem Widerrufsformular an.

  • Entferne alle Markierungen von Feldern auf deiner Website, durch die deinen Konsumenten zusätzliche Dienste angeboten werden.
     Keine Handlung erforderlich. 
Hinweis:
Bei dieser Information handelt es sich nicht um eine Rechtsberatung. Kontaktiere einen Rechtsexperten in deiner Umgebung für mehr Information.

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