Wix Stores: Auswirkungen der EU-Richtlinie auf Online-Unternehmen
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Wichtig:
Die EU-Verbraucherrechterichtlinie von 2014 ist seit dem 13. Juni 2014 in Kraft.
Diese Richtlinie soll Verbraucher beim Online-Einkauf schützen. Sie betrifft Transaktionen zwischen Online-Unternehmen und ihren Kunden in der Europäischen Union.
Wir empfehlen dir dringend, dich über die EU-Richtlinie für Verbraucherrechte von 2014 zu informieren.
- EU-Kunden haben ab dem Kaufdatum 14 Kalendertage Zeit, die Artikel aus jeglichen Gründen zurückzugeben.
Handlung erforderlich: Du kannst die Richtlinien einfach auf deiner Website angeben. - Ab dem Tag der Stornierung hast du 14 Tage Zeit, um deinem Kunden den Betrag zurückzuerstatten.
Handlung erforderlich: Du kannst Kunden über deine Zahlungsmethode zurückerstatten. - Zeige deinen Kunden die Gesamtkosten des Kaufs an, einschließlich aller Gebühren und Kosten.
Aktion erforderlich: Dies ist das Format von Wix Stores, daher ist keine Aktion erforderlich. - Gib zum Zeitpunkt des Verkaufs deutlich an, wer für die Kosten für die Rücksendung der Artikel verantwortlich ist.
Handlung erforderlich: Du kannst die Richtlinien einfach auf deiner Website angeben. - Stelle ein Widerrufsformular für den Widerruf von Verträgen und Rückgaben zur Verfügung.
Handlung erforderlich: Füge ein Kontaktformular hinzu und passe es als Auszahlungsformular an. - Entferne alle Häkchen auf deiner Website, die Kunden Zusatzleistungen anbieten.
Keine Aktion erforderlich.
Hinweis:
Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Wende dich an einen Rechtsexperten, um weitere Informationen zu erhalten.