Wix Technical Assistant

嘗試以隱身模式開啟網站。如果在隱身模式下未發生問題，可能是本機問題。請繼續執行以下步驟。

本機問題通常可透過清除瀏覽器快取解決。如果問題仍未解決，請嘗試停用瀏覽器的附加元件和擴充功能（請參閱下方說明）。

本機端問題也可能是擴充功能或附加元件所造成（包括安全性程式安裝的項目）。

若要停用 Google Chrome 擴充功能：

若要停用 Firefox 擴充功能：

若要停用 Edge 擴充功能：

若要停用 Safari 擴充功能：

前往 whatismybrowser.com，確認目前使用的是最新瀏覽器版本。如果瀏覽器尚未更新，建議安裝最新版本。查看Wix 支援的瀏覽器。

若要確認問題是否與瀏覽器有關，請嘗試使用其他支援的瀏覽器開啟網站。

注意：如果改用其他瀏覽器後問題已解決，請聯絡我們，以尋求疑難排解方面的協助。請務必提供發生問題的支援瀏覽器名稱和版本。

新增第三方自訂程式碼可能會造成非預期結果，進而影響網站表現。如果已新增自訂程式碼片段，請嘗試停用，確認問題是否解決。

停用第三方程式碼：

重要：Wix 不針對第三方程式碼片段相關的技術問題提供支援。如果程式碼片段發生問題，請直接聯絡提供者。深入了解內嵌自訂程式碼片段。

暫時停用防毒軟體（防毒軟體可能會影響特定網站的載入），然後重新載入網站。

請連線至其他 Wi-Fi 網路。如果無法存取其他網路，可使用手機建立 Wi-Fi 熱點，針對已上線網站的問題進行疑難排解。

注意：不建議使用 Wi-Fi 熱點針對 Wix 編輯器或 Studio 編輯器的問題進行疑難排解。

部分公共機構會限制存取特定網址，包括 Wix 伺服器。這類機構包括學校、大學、公共圖書館、政府設施等。

如果改用其他網路後問題已解決，建議採取以下操作：