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Wix 智慧聊天:從 Wix 聊天移轉至 Wix 智慧聊天


Wix 提供兩種聊天解決方案,協助與網站訪客交流:Wix 聊天和Wix 智慧聊天。Wix 聊天可讓團隊完全透過即時訊息與訪客對話。Wix 智慧聊天同樣支援即時對話,並提供 AI 聊天功能,可根據網站內容和提供的訓練自動回答問題。
Wix 即將停止支援 Wix 聊天。本文將說明相關變更,並比較 Wix 智慧聊天與 Wix 聊天的功能。

變更內容

Wix 應用市集將不再提供 Wix 聊天供安裝,Wix 聊天也不會再獲得更新和持續支援。
如果網站已使用 Wix 聊天,仍可繼續使用。不過,新的改善項目和功能只會新增至 Wix 智慧聊天。建議改用 Wix 智慧聊天,在同一個應用程式中同時使用手動(即時)聊天和 AI 聊天。

Wix 智慧聊天專屬功能

Wix 智慧聊天除了固定的即時聊天功能,還提供 AI 和進階工具。所有功能都可透過統一的管理介面進行管理,包括控制 AI、查看訪客最常詢問的內容,以及取得建議。以下功能僅適用於 Wix 智慧聊天:
Wix 智慧聊天對話的行銷螢幕截圖。

Wix 智慧聊天目前不支援的功能

Wix 智慧聊天將取代 Wix 聊天,成為受支援的聊天解決方案。不過,Wix 智慧聊天目前尚未提供以下 Wix 聊天既有功能:

常見問題

點擊下方問題即可了解更多。