Wix Inbox：將 Instagram 連結至收件匣
將 Instagram 專頁連結至 Wix Inbox，即可集中管理 Instagram 訊息和其他通訊渠道。這有助於整理顧客互動、簡化管理流程，也不必在不同平台之間切換。
所有傳送至 Instagram 專頁的訊息都會顯示在 Wix Inbox 中。您可從收件匣透過 Instagram、電子郵件或聊天等渠道回覆。
重要事項：
- 若要將 Instagram 連結至收件匣，必須擁有已連結至 Facebook 專頁的 Instagram 專業帳戶。
- 請使用桌上型電腦將 Wix Inbox 連結至 Instagram，請勿使用行動裝置。
將 Instagram 連結至 Wix Inbox
若要連結 Instagram 專頁，請前往 Wix Inbox 設定並點擊連結。系統會將頁面重新導向至 Facebook 帳戶登入畫面，以便完成設定。
若要將 Instagram 連結至 Wix Inbox：
前往「收件匣」（位於網站管理介面）。
點擊右上方的「設定」下拉式選單。
點擊「通訊渠道」。
點擊「連結帳戶」，此選項位於 Instagram Business 旁。
登入 Facebook，並按照步驟連結帳戶。
在 Wix Inbox 管理 Instagram 訊息
直接在 Wix Inbox 查看並回覆傳送至 Instagram 專頁的訊息。和其他收件匣訊息一樣，可為重要對話加上星號、將對話指派給團隊成員、封存無關訊息，以及執行其他操作。
若要在 Wix Inbox 管理 Instagram 訊息：
- 前往「收件匣」（位於網站管理介面）。
- 選擇要執行的操作：
查看及回覆對話
管理 Instagram 訊息
注意：
根據Instagram Messenger 平台政策，新訊息須在 7 天內回覆。若在 7 天後嘗試回覆，系統將無法傳送訊息，並顯示「訊息傳送失敗」錯誤。
Instagram 與 Wix Inbox 連結問題疑難排解
若無法將 Instagram 連結至收件匣，請嘗試以下步驟：
步驟 1｜確認 Instagram 帳戶為 Instagram 商業帳戶
步驟 2｜確認 Instagram 商業帳戶已連結至 Facebook 專頁
步驟 3｜確認連結正確的 Facebook 帳戶
步驟 4｜確認已開啟 Instagram 訊息存取權
步驟 5｜清除 Cookie
步驟 6｜在 Facebook 設定中移除並重新連結 Wix Apps 商業整合
仍需要協助嗎？
更多 Wix Inbox 整合功能
您可連結其他通訊渠道，例如 Facebook 和 WhatsApp。