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Wix Hotels by HotelRunner:管理訂房付款

3 分鐘

住客在網站上預訂房間後,訂房會立即顯示,系統則會繼續處理付款。您可在管理介面選擇等待付款確認的時間,並查看每筆訂房的付款狀態。

開始之前:

請確認已連結至少一種付款方式。了解更多付款方式設定資訊。


付款確認等待時間

設定付款處理期間訂房保持有效的時間,可選擇 5 至 60 分鐘。若未在期限內確認付款,系統會自動取消訂房。

若要設定等待時間:

  1. 前往網站管理介面的「住宿設定」。

  2. 點擊「管理一般設定」,此選項位於「一般設定」旁。

  3. 點擊「取消逾時」下拉式選單,此選單位於「付款失敗處理」下方。

  4. 選擇付款處理期間訂房保持有效的時間。

備註:
  • 若未選擇等待時間,訂房預設會保持有效 60 分鐘。

  • 無法選擇更長的等待時間,因為付款處理期間房間會維持不可用狀態。


查看訂房付款狀態

查看訂房的付款狀態,即可確認付款仍在處理中、付款失敗或已順利完成。

若要查看訂房的付款狀態:

  1. 前往網站管理介面的「訂房」。

  2. 點擊相關訂房旁的「編輯」。

  3. 查看「付款」區段中的付款狀態:

    • 付款待處理:系統仍在處理付款。

    • 付款失敗:未在期限內完成付款,且訂房已取消。

    • 已付款:付款已完成,且訂房已確認。


常見問題

點擊下方問題,了解更多訂房付款資訊。