Wix Hotels by HotelRunner:管理訂房付款
3 分鐘
住客在網站上預訂房間後,訂房會立即顯示,系統則會繼續處理付款。您可在管理介面選擇等待付款確認的時間,並查看每筆訂房的付款狀態。
開始之前:
請確認已連結至少一種付款方式。了解更多付款方式設定資訊。
付款確認等待時間
設定付款處理期間訂房保持有效的時間,可選擇 5 至 60 分鐘。若未在期限內確認付款,系統會自動取消訂房。
若要設定等待時間:
點擊「管理一般設定」,此選項位於「一般設定」旁。
點擊「取消逾時」下拉式選單,此選單位於「付款失敗處理」下方。
選擇付款處理期間訂房保持有效的時間。
備註:
若未選擇等待時間,訂房預設會保持有效 60 分鐘。
無法選擇更長的等待時間,因為付款處理期間房間會維持不可用狀態。
查看訂房付款狀態
查看訂房的付款狀態,即可確認付款仍在處理中、付款失敗或已順利完成。
若要查看訂房的付款狀態:
點擊相關訂房旁的「編輯」。
查看「付款」區段中的付款狀態:
付款待處理:系統仍在處理付款。
付款失敗:未在期限內完成付款,且訂房已取消。
已付款:付款已完成,且訂房已確認。
常見問題
點擊下方問題,了解更多訂房付款資訊。
付款確認前,訂房會如何顯示?
付款成功後會發生什麼事?
付款失敗後會發生什麼事?
為什麼無法將訂房標記為「已付款」?
是否需要升級網站才能接受訂房付款?
未收到訂房電子郵件。可以在哪裡找到?
住客預訂後會發生什麼事?