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Wix Bookings:關於預訂工作人員

將工作人員新增至網站,以便他們為客戶提供服務並協助管理業務。您可控制每位工作人員對網站和商家資訊的存取權級別。將工作人員指派至特定地點,讓他們僅能檢視並管理與其相關的內容。
管理介面中的工作人員索引標籤,顯示工作人員詳細資訊

管理工作人員工時

工作人員工時決定工作人員何時可提供預約。若要管理營業時間,Wix Bookings 提供雙層系統。
首先, 設定適用於所有工作人員的預設工作時間。接著即可 設定個別工作人員的工作時間,為客戶提供更靈活的服務。
顯示單一工作人員一週內各項工作時數的螢幕截圖。

指派權限等級

Wix Bookings 允許您根據工作人員和其他合作者的身分,為其指派不同級別的權限:
  • 預訂經理:處理預訂、更新訂單數,並檢視指派地點的分析。例如:美髮沙龍經理可監督多位髮型師的預訂、更新服務訂單,並分析特定分店的顧客趨勢。
  • 預訂管理員:擁有預訂、連絡人及付款的完整存取權。例如:SPA 負責人可管理所有預訂時間表、處理付款,並監督整個商務的客戶資料庫。
  • 預訂工作人員將某人新增為預訂工作人員即可授予其預訂自有客戶、存取個人行事曆及管理工作階段的權限。負責管理個人時間表、客戶及工作階段。例如:私人教練可為自有客戶預訂工作階段、管理供應狀況,並獨立處理取消事宜。
您可能也想 邀請非工作人員為網站做出貢獻。例如,若聘請平面設計師或文案作者來修改網站。
請注意:
僅有 Wix Bookings 管理員和經理具備 寄送付款請求以及扣除信用卡點數的權限
顯示網站預訂管理員權限的螢幕截圖。

邀請工作人員同步個人行事曆

若要協助工作人員掌握時間表,您可邀請他們將 個人行事曆同步至 Wix Bookings 行事曆。這有助於防止雙重預訂,並讓工作人員在同一處檢視完整的後續時間表。
請確保指派相關權限等級,以便工作人員同步個人行事曆(請參閱下方區段)。
螢幕截圖顯示如何在工作人員同步個人行事曆前,授予其必要權限。

為工作人員指派地點

若商家在多個地點營運,您可從 身分與權限 頁面將每位工作人員指派至特定地點。這可確保工作人員僅能檢視並管理與其指派地點相關的時間表、預訂和服務。
範例:
  • 在紐約和洛杉磯設有分店的連鎖健身房中,私人教練可僅指派至紐約健身房。
  • 負責監督這兩個地點的區域經理則可被授予這兩間健身房的存取權。
顯示如何將地點指派給共同作業者的螢幕截圖。

依地點管理工作人員

將工作人員指派至一個或多個特定地點,讓他們與網站共同作業者僅能管理與其指派區域相關的預訂、服務和客戶。例如,指派至西雅圖分店的造型師僅能由該地點的共同作業者管理,而無法由芝加哥等其他分店的共同作業者管理。
這能讓商務運作井然有序,確保每位團隊成員在正確的地點工作,且不會存取其他分店。使用預訂設定中的 地點管理 索引標籤,即可輕鬆將工作人員指派至營業地點。
地點管理的螢幕截圖。
網站共同作業者僅能查看指派至其核准地點的工作人員。他們無法檢視或為非其管理的工作人員或地點改期預訂。

常見問題

點擊問題即可瞭解更多工作人員資訊。