第三方供應商連結問題疑難排解
3 分鐘
若在連結第三方付款服務供應商時遇到困難，可透過解決最常見的原因來修復問題。
點擊下方遇到的問題：
在「接受付款」索引標籤中找不到想要的付款供應商
付款服務供應商未顯現在「接受付款」索引標籤中，主要有 2 個原因：
- 不同地點提供的付款服務供應商有所不同。請檢查可用供應商清單，確認所需供應商是否在所在的地點提供服務。
提示：您可使用下拉式選單，在「接受付款」索引標籤中變更商家地點。
- 若已開始進行 Wix Payments 的註冊流程，可能曾選擇受禁用的產品或服務。若是如此，系統可能會移除連結其他同樣禁用類似品項之付款服務供應商的選項。
若要了解更多資訊，請參閱設定付款時的受限產品與服務檢查清單。
若誤填 CBD 聲明，或選擇了受限產品／服務而想要連結特定供應商，請聯絡 Wix 顧客服務。
連結憑證時遇到問題
連線方式可能因供應商而異。供應商通常需要 API 金鑰（可透過供應商帳戶取得）才能將帳戶連結至 Wix。
或者，可能需要輸入建立供應商帳戶時使用的電子郵件地址及／或密碼。
若需了解如何連結所需的付款服務供應商，或如何擷取認證資訊，請直接聯絡供應商尋求協助。
請留意：若最近剛建立供應商帳戶，系統可能需要一段時間進行驗證，帳戶才能完全啟用。
嘗試連結付款供應商時顯示錯誤訊息
若在連結付款服務供應商時遇到問題，可能會看到以下錯誤訊息：「此付款服務供應商目前不可用。請重新整理頁面並再試一次。」
若看到此訊息，請嘗試以下步驟來解決問題：
- 重新整理頁面並嘗試重新連結。
- 清除 Cookie 和快取，然後嘗試重新連結。
- 確保認證資訊正確無誤。
- 確保供應商帳戶處於作用中模式（而非測試模式）。
- 聯絡供應商確認帳戶沒有任何暫緩或限制。
- 檢查幣別是否一致。付款服務供應商帳戶使用的幣別必須與 Wix 網站中設定的幣別相同。若要更改幣別，請執行以下任一操作：
請留意：某些付款服務供應商（例如 PayU India）要求使用透過 Wix 提供的特定連線來建立帳戶。