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付款概覽

前往網站管理介面的「付款」,即可查看及管理付款。查看透過網站收到的所有付款概覽,以及個別交易的詳細資訊。深入了解顧客偏好的付款方式,並查看商家按時間計算的付款記錄。

付款活動概覽

頁面頂端會顯示付款活動概覽,包括總收入、淨收入及目前收到的付款筆數。點擊下拉式選單即可調整所需的日期範圍。
在付款活動概覽中選擇日期範圍的畫面截圖。

查看所有付款

在「所有付款」區段中,可查看透過任何付款方式或付款服務供應商收到的所有付款清單。清單包含每筆交易的以下詳細資訊:
  • 日期:付款日期
  • 顧客:下單顧客的姓名
  • 產品/服務:購買內容的說明
  • 付款方式:使用的付款方式(例如信用卡、PayPal 等)
  • 狀態:目前的付款狀態(例如成功、失敗、已退款、待處理)
  • 金額:購買金額
「所有付款」區段及各筆交易詳細資訊的畫面截圖。

篩選付款

可使用篩選條件搜尋特定付款。使用以下一或多個篩選條件整理付款:狀態、付款服務供應商、付款方式及訂單類型。使用「日期」欄位選擇相關時間範圍。
可用付款篩選條件的畫面截圖。

付款狀態說明

付款可能會依交易性質及交易時間顯示以下其中一種狀態:
  • 待處理:等待付款服務供應商確認付款
  • 成功:交易已完成,且付款服務供應商已完成請款
  • 已拒絕:付款服務供應商未確認付款
  • 退款:款項已退還
  • 信用卡退單:顧客已要求信用卡公司退還款項
付款狀態的畫面截圖。

檢視更多付款詳細資料

點擊付款即可查看更多詳細資料。點擊後,系統會開啟新頁面,並顯示以下資訊:
  • 付款詳細資料:付款 ID、處理資料和付款狀態
  • 付款方式詳細資料:付款服務供應商和信用卡詳細資料
  • 訂單詳細資料:訂單說明和運送資訊
  • 顧客資訊:顧客在結帳過程中提供的姓名、電子郵件地址和電話號碼
各項付款詳細資料的螢幕截圖。

下載付款 CSV 檔案

如需 CSV 檔案,請點擊「下載」圖示,即可立即下載付款報表。
點擊「下載」圖示的螢幕截圖。

手動(離線)付款

若使用手動(離線)付款方式收款,必須先將款項標示為已付款,款項才會顯示在付款頁面中。
以下款項可手動標示為已付款:

常見問題

點擊下方問題,進一步了解收款相關資訊。