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身分與權限:指派連絡人給網站共同作業者

透過指派特定連絡人進行監督,讓網站共同作業者管理顧客關係。他們可以透過 Wix Inbox 回覆查詢並提供一對一支援。
例如,若您經營小型商務,可將特定顧客指派給各個網站共同作業者。如此一來,當顧客有疑問或問題時,同一位共同作業者即可提供一致且個人化的支援。這不僅能節省時間,還能確保顧客獲得即時且熟悉的協助,進而提升顧客滿意度。
聯絡卡片上「指派至連絡人」下拉式選單的螢幕截圖。

指派連絡人給網站共同作業者

  1. 前往網站管理介面的連絡人
  2. 點擊連絡人旁的更多操作圖示 並選擇編輯
聯絡人清單鏡頭,其中已選擇「編輯聯絡人」選項。
  1. 向下捲動至受指派人並點擊未指派下拉式選單。
  2. 從清單中選擇共同作業者。
  3. 點擊儲存

共同作業者如何管理指派的連絡人

當指派的連絡人主動聯繫時,共同作業者將在網站管理介面收到通知。

共同作業者可透過 指派至 篩選連絡人清單,並選擇自己的姓名以查看負責管理的連絡人。
顯示共同作業者如何篩選姓名以查看指派給他們的連絡人之螢幕截圖。