- Üçüncü Taraf Ödeme Sağlayıcılara Bağlanma Sorunlarını Giderme
Üçüncü Taraf Ödeme Sağlayıcılara Bağlanma Sorunlarını Giderme
2 dk.
Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılara bağlanmada sorun yaşıyorsanız, en yaygın sebepleri öğrenerek çözüm bulabilirsiniz.
Aşağıdaki listeden yaşadığınız sorunu seçin:
Eklemek istediğim sağlayıcıyı Ödeme Kabul Edin sayfasında göremiyorum
Ödeme sağlayıcıların Ödeme Kabul Edin sayfanızda görünmemesinin iki temel nedeni vardır:
- Farklı ülkelerde farklı ödeme sağlayıcıları bulunmaktadır. İstediğiniz sağlayıcının konumunuzda olduğundan emin olmak için mevcut sağlayıcılar listemizi kontrol edin.
İpucu: Ödemeleri Kabul Et sayfasındaki açılır menüyü kullanarak işletme konumunuzu değiştirebilirsiniz.
- Wix Payments kullanmaya başladıysanız, satış hattınıza yasaklı bir ürün veya hizmet eklemiş olabilirsiniz. Böyle bir durum benzer ürün veya hizmetlerin yasaklı olduğu diğer ödeme sağlayıcıların görünmesini de engelleyebilir.
Daha fazla bilgi için ödemelerinizi ayarlamak için kısıtlanmış ürün ve hizmet kontrol listemize göz atın.
Yanlışlıkla bir CBD beyanı doldurmanız veya yasaklı bir ürün/hizmet eklemiş olmanız halinde, belirli bir sağlayıcıya bağlanmak için lütfen Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Hesap kimlik bilgilerimle bağlanmakta sorun yaşıyorum
Bağlantı yöntemi ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir. Ödeme sağlayıcılar genellikle sağlayıcı hesabınızı Wix'e bağlamak için bu hesaptaki API anahtarlarını kullanırlar.
Alternatif olarak, sağlayıcı hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini ve/veya şifreyi girmeniz gerekebilir.
İstediğiniz ödeme sağlayıcısını nasıl bağlayacağınız veya kimlik bilgilerinizi nasıl alacağınız hakkında yardım için lütfen doğrudan ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
Not: Sağlayıcı hesabınızı kısa bir süre önce oluşturduysanız, hesap doğrulama ve etkinleştirme işleminin biraz zaman alabileceğini göz önünde bulundurun.
Sağlayıcıma bağlanmaya çalışırken hata mesajı alıyorum
Ödeme sağlayıcınıza bağlanmaya çalışırken "Bu ödeme sağlayıcı şu anda kullanılamıyor. Sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin" hata mesajını görebilirsiniz.
Bu mesajı görürseniz, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:
- Sayfayı yenileyin ve tekrar bağlanmayı deneyin.
- Çerezlerinizi ve önbelleğinizi temizleyin ve tekrar bağlanmayı deneyin.
- Hesap kimlik bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.
- Sağlayıcı hesabınızın aktif olduğundan (test modunda olmadığından) emin olun.
- Hesabınızda herhangi bir bekletme veya kısıtlama olup olmadığını sağlayıcınızdan kontrol edin.
- Para biriminizin eşleştiğini kontrol edin. Ödeme sağlayıcısı hesabında kullandığınız para birimi, Wix sitenizde belirlediğiniz para birimiyle aynı olmalıdır. Para birimini değiştirmek için:
- Wix'te para biriminizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin.
- Platformdaki para birimi ayarlarını değiştirmek için sağlayıcınızla iletişime geçin.
Not: PayU Türkiye gibi bazı ödeme sağlayıcıları, hesabınızın Wix üzerinden kullanılabilen belirli bir bağlantı kullanılarak oluşturulmasını zorunlu tutar.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|