Ödeme Yöntemlerini Güncelleyen Müşteriler
1 dakikalık okuma
Müşterileriniz, aboneliklerinin iptal edilmesini önlemek için aktif yenilenen aboneliklerinde ödeme yöntemini güncelleyebilir. Bu, mevcut ödeme yöntemlerinin yakında kullanılamaz olacağını bilen müşteriler için kullanışlı bir özelliktir. Ödemeleri başarısız olursa, geçerli bir ödeme yöntemi kullanarak yeni bir abonelik oluşturmaları gerekir.
Önemli:
- Güncelleme ödeme yöntemi yalnızca aktif, online tekrarlayan abonelikler için kullanılabilir.
- Müşterileriniz şimdilik ödeme yöntemlerini yalnızca masaüstünden güncelleyebilir.
- Müşteriler ödeme yöntemlerini yalnızca bir kredi kartına güncelleyebilirler - şimdilik, ödeme yöntemlerini Paypal'a güncelleyemezler.
- Müşterilerinizin tüm aboneliklerinde ödeme yöntemini ayrı ayrı güncellemesi gerekir (bir abonelikte yapılan değişiklikler tüm abonelikleri etkilemez).
- Ödeme yöntemini güncelleme henüz herkes tarafından kullanılabilen bir özellik değildir ama müşterileriniz, ilgili olduğu durumlarda Paypal veya Stripe kullanarak ödeme yöntemlerini güncelleyebilir.
Müşterileriniz ödeme yöntemlerini nasıl güncelleyebilir?
Müşteriler, sitenize giriş yaparak ve Üye Alanının Aboneliklerim bölümüne giderek aktif bir yinelenen abonelikte ödeme yöntemini günceller.
Ardından genişletmek için ilgili aboneliği seçerler. Geçerli ödeme yöntemi, Aboneliklerim bölümündeki abonelik bilgilerinin altında görünür.
Müşteriler, önceden kaydedilmiş bir ödeme yöntemini seçebilir veya gerektiğinde yeni, geçerli ödeme bilgileri girebilir.
Müşterileriniz, yeni ödeme yöntemi detaylarını girerken, ödeme yöntemine bağlı ilgili ad ve adres gibi fatura bilgilerini de girerler.
