Wixel: Geri Ödeme Politikası
2 dk.
Bu makalede
- Para iadesi uygunluğu
- Para iadeleri işleniyor
- SSS
Bu makale, Aralık 2025'te yayınlanan yeni Wixel hakkındadır. Yeni Wixel'i mi yoksa eski Wixel'i mi kullandığınızdan emin değilseniz, daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Wixel, aylık veya yıllık Wixel paketinin ilk satın alımlarında 14 günlük para iade garantisi sunar. Wixel paketinizi yükselttikten sonra, 14 gün içinde iptal ederseniz seçtiğiniz paket için tam para iadesi alırsınız.
İptal etmek için Premium Abonelikler sayfanızı ziyaret edin. Paketinizi iptal ettiğinizde, paket kapsamında ahip olduğunuz tüm AI kredileriniz silinir ve Wixel'in ücretsiz paketinde sunulan kredi miktarına geri dönersiniz.
Para iadesi uygunluğu
14 günlük para iadesi politikası yalnızca ilk Wixel paketi satın alma (yani ücretsiz paketten yükseltme) için geçerlidir. Para iadesi politikası ek veya müteakip satın almalara (yükseltme satın almalar dahil), yükseltmelere veya yenilemelere uygulanmaz.
Para iadesi almayı hak ettiğinizi düşünüyorsanız, nedenini bize bildirmek için bizimle iletişime geçin, talebinizi inceleyelim.
Para iadeleri işleniyor
Tam para iadesi almak için Wixel ücretli paketinizi satın aldıktan sonraki ilk 14 gün içinde iptal edin. Gerekli koşulları karşılamanız durumunda, paketi satın almak için kullandığınız ödeme yönteminin aynısına para iadesi yapılır. Para iadenizin işlenmesi için lütfen 45 iş günü kadar bekleyin.
İptal işleminden sonra ücretli planda mevcut AI kredilerini kullanamazsınız. Wixel'in ücretsiz paketi altında sunulan kredi ödeneği dahil olmak üzere Wixel paketiniz, ücretsiz paket kapsamına geri döner.
SSS
Wixel paketleri için para iadesi hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
14 günlük para iade süresi aylık paket abonelikleri için geçerli midir?
Yanlışlıkla yanlış Wixel paketini satın almışım. Paket değişikliği yapabilir miyim?
Paketimi iptal edersem projelerim kaydedilir mi?