Wix'e Domain Transferi İşlemi Başarısız Olduğunda Sorun Giderme
2 dk.
Bu makalede
- Kilitli domain sorununu giderme
- Geçersiz EPP anahtarı sorunlarını giderme
- SSS
Eğer alan adı transferiniz Wix'e başarısız olursa, aşağıdaki mesaj Domainler sayfanızda görünecektir:
Bu mesaj, domaininizin Wix'e aktarılmadığı anlamına gelir. Bu, domain aktarım işlemi kilitlendiyse veya işlem sırasında geçersiz bir yetkilendirme kodu (EPP anahtarı) girdiyseniz olabilir.
Önemli:
Aktarım işleminizi başarısız olursa domain kayıt ödemeniz otomatik olarak iade edilir. İade 20 iş günü içinde kredi kartı ekstrenizde görünür.
Kilitli domain sorununu giderme
Domaininiz aşağıdaki nedenlerle transfer işlemine kilitlenebilir:
- Domaininizin mevcut kayıt hizmeti sağlayıcınızdaki aktarım kilidi etkin.
- Domaininizi kaydettiğinizden veya en son aktardığınızdan bu yana henüz 60 gün geçmemiş.
- Domaininizin kayıt sahibi bilgisini değiştirmenizin üzerinden henüz 60 gün geçmemiş.
Biliyor muydunuz?
Domaininizi geçici olarak taşımanıza izin verilmediği zamanlar vardır. ICANN'in 60 günlük kilit politikası makalemizden daha fazla bilgi edinin.
Kilitli domain sorununu çözmek için:
- Domaininizin transfer edilebilir durumda olup olmadığını mevcut kayıt şirketinizle doğrulayın.
- (Domaininizin kilidi açıldıktan sonra) Domaininizi aktarmayı tekrar deneyin.
İpucu:
Domaininiz aktarım işlemine uygun değilse, aktarmadan Wix'e bağlayabilirsiniz.
Geçersiz EPP anahtarı sorunlarını giderme
EPP (geçersiz yetkilendirme kodu) anahtarları, bir domainin bir kayıt şirketinden diğerine aktarılmasını sağlamak için kullanılır. Bu yetkilendirme kodunu doğru girmediyseniz domaininiz transfer edilmez. EPP anahtarını doğru girdiğinizden emin olmak için aşağıdaki adımları takip edin.
Geçersiz EPP anahtarı sorununu çözmek için:
- Aktarım işlemini tekrarlayın, aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:
- Domain adınızı doğru girmiş olduğunuzdan.
- Mevcut domain hostunuzdan aldığınız yetkilendirme kodunu aynen girdiğinizden.
- Yetkilendirme kodunu yapıştırdıktan sonra tüm boşlukları kaldırdığınızdan.
- (Sorun devam ederse) Mevcut domain host'unuzla iletişime geçin ve doğru kodu kullandığınızı onaylayın veya yeni bir kod isteyin.
SSS
Domain aktarımım tam olarak neden başarısız oldu?
Domainimi mevcut domain host'umdan aktarmadan Wix'e bağlamam mümkün mü?