Wix Uzmanıyla Yaşanan Anlaşmazlıklar
3 dakikalık okuma
Wix Uzmanlarıyla çalışırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Hem sizin hem de profesyonelinizin yapılan iş için talimatlar ve beklentiler belirlemesi ve birbirinizle tam iletişim kurmanız önemlidir.
Önemli:
Wix, Wix Marketplace için internet platformu ve Wix Uzmanları listesi sunar. Bu, sözleşmenizin maliyetlerini ve şartlarını belirlemek için işe aldığınız Wix Uzmanına bağlı olduğu anlamına gelir. Wix Marketplace, siz ve çalıştığınız Wix Uzmanları arasındaki herhangi bir işlem veya iletişimden sorumlu değildir. Wix Marketplace Hizmet Koşulları'nı inceleyin.
Wix Profesyonel'i raporlama
Wix Uzmanıyla birlikte çözemediğiniz bir sorunla karşılaşıyorsanız, bunu doğrudan Wix'e bildirebilirsiniz. Yalnızca uzmanda açık bir projeniz varsa rapor gönderebilirsiniz. Raporunuzu gönderdikten sonra ekibimiz inceler ve gerekli işlemi yapar.
Başlamadan önce:
Uzmanı bildirmeden önce Wix hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun.
Uzmanı bildirmek için:
- Wix Marketplace'teki projeler sayfasına gidin.
- İlgili projenin üzerine gelin ve Diğer Eylemler simgesine tıklayın.
, ardından Bu uzmanı raporlayın 'ı seçin. - Teklif bilgilerini girin:
- Sorun türü: Uzmanla birlikte yaşadığınız sorunu seçin.
- Sorunu tanımlayın: Karşılaştığınız zorluklar hakkında daha fazla bilgi verin.
- Raporu Gönder'e tıklayın.
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulardan birine tıklayın.
Wix Uzmanı ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
Wix Uzmanı bana yanıt vermezse ne yapabilirim?
Bir Wix Uzmanından nasıl para iadesi alabilirim?
Wix Uzmanı tutma talebimi iptal edebilir miyim?