Wix Studio: Wix Marketplace Uzmanları İçin Kurallar ve Yönergeler
2 dakikalık okuma
Wix Marketplace'te bir proje talebi gönderdiklerinde Wix kullanıcılarına olağanüstü hizmet ve kaliteli sonuçlar sunmayı taahhüt ediyoruz. Bunu sağlamak için tüm Wix Uzmanları'nın uyması gereken bir dizi kural ve yönerge belirledik. Bunlar, yanıt süreleri, proje tamamlama, iletişim ve daha fazlasına ilişkin standartları içerir. Wix Uzmanları bu kurallara ve talimatlara bağlı kalarak yüksek performans düzeyini koruyabilir ve her Wix kullanıcısının olumlu bir deneyim yaşamasını sağlamaya yardımcı olabilir.
Önemli:
Bu yönergelere uymazsanız profiliniz geçici olarak Marketplace'ten gizlenebilir ve Wix Studio çalışma alanınızda ve e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Proje taleplerini yanıtlama
Wix'ten veya potansiyel müşterilerden proje talepleri aldığınızda, ilgili herkes için olumlu bir deneyim sağlamak için zamanında yanıt vermek önemlidir. Yeni proje talepleri hakkında e-posta yoluyla ve Wix Studio çalışma alanınızda bilgilendirileceksiniz, bu nedenle her ikisini de düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Wix Marketplace'ten proje talepleri almaya devam etmek için tüm talepleri süresi dolmadan yanıtladığınızdan emin olun. Proje isteklerinin 3 gün sonra sona erdiğini unutmayın.
Önemli:
- Arka arkaya 3 isteğin süresinin dolmasına izin verirse, Wix Uzman profiliniz geçici olarak kullanılamaz olarak ayarlanır.
- Başka 3 isteğin süresinin dolmasına izin verirseniz, Wix Uzman profiliniz 30 gün boyunca askıya alınır.
- 3 isteğin üçüncü kez süresinin dolmasına izin verirse Marketplace'ten çıkarılırsınız. Bir yıl sonra yeniden başvuru yapabilirsiniz.
90 günden fazla müsait olmamak
Wix Uzmanı olmak 7/24 çalışmak anlamına gelmez. Uzakta olduğunuz zamanlarda olası satışları almadığınızdan emin olmak için profilinizi müsait değil olarak ayarlayabilir ve hazır olduğunuzda istediğiniz zaman tekrar değiştirebilirsiniz.
Önemli:
- 90 günden fazla müsait değilseniz, Uzman profiliniz 30 gün boyunca askıya alınır.
- İki kez 90 gün boyunca müsait değilseniz, Uzman profiliniz Marketplace'ten kaldırılır. Bir yıl sonra yeniden başvuru yapabilirsiniz.
Tamamlanmış proje olmaması
Wix Marketplace'e ne kadar çok proje gönderirseniz, potansiyel müşteri bulma olasılığınız o kadar artar. Potansiyel müşterilerle otomatik olarak eşleşmeye devam etmek için her 6 ayda bir en az 1 proje ve Wix Marketplace hesabınıza erişiminizi sürdürmek için her yıl en az 1 proje gönderin. Projeyi Wix Marketplace profilinize de ekleyebilirsiniz.
Önemli:
- Bir projeyi 6 ay içinde tamamlamazsanız, Wix siz bir projeyi tamamlayana kadar sizi herhangi bir potansiyel müşteriyle eşleştirmez.
- Bir yıl içinde herhangi bir proje tamamlamadıysanız, potansiyel müşteri almazsınız ve Uzman profiliniz Wix Marketplace'ten kaldırılır. Bir yıl sonra yeniden başvuru yapabilirsiniz.