Wix Stores: Ürün Satın Alımları İçin Otomatik Yanıtlar Oluşturma
2 dakikalık okuma
Ürünlerinizi satın aldıktan sonra alacakları otomatik bir yanıt oluşturarak müşterilerin mağazanızla etkileşimde kalmasını sağlayın. Örneğin, ürünü ilk satın alma tarihinden 10 gün sonra gelen bir kupon teklifi içeren bir e-posta gönderebilirsiniz.
1. Adım | Tetikleyiciyi ayarlayın
Tetikleyici, otomasyonu harekete geçiren durumdur. Bu durumda tetikleyici "sipariş" olur.
Otomasyon tetikleyicisini ayarlamak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Otomasyonlar sayfasına gidin.
- + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- Soldaki + Sıfırdan Başlat'a tıklayın.
- Otomasyona bir ad vermek için üstteki başlığa tıklayın.
- Mevcut seçenekler arasından Wix Stores'u seçin.
- Sipariş verildi'yi seçin.
3. Adım | (İsteğe bağlı) Gecikme ekleyin
Otomatik yanıtı göndermek için en uygun zamanı düşünün. Müşteriler büyük olasılıkla bir satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra sitenizden tekrar alışveriş yapmaları için hatırlatma mesajı almak istemeyecektir. Mesajınızı bir veya iki hafta sonra göndererek daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
Otomasyonun ne zaman gönderileceğini ayarlamak için:
- Gecikme Ekle'ye tıklayın.
- Günü, saati veya dakikayı seçin.
- Numarayı girin.
3. Adım | Ürün seçin
Bir koşul seçerek bu otomasyonu tetikleyen ürünleri seçin. Otomasyon başına en fazla 50 ürün seçebilirsiniz.
Örneğin, 7 çeşit sabun satıyorsanız, 7 sabundan herhangi birinin satın alınmış olması koşulunu ekleyebilirsiniz.
Hangi ürünlerin yanıtı tetikleyeceğini seçmek için:
- + Koşul Ekle'ye tıklayın.
- İlk açılır menüden Satır ögeleri'ni seçin.
- İkinci açılır menüden Şunlardan Herhangi birini içerir'i seçin.
- İlgili ürünü seçin.
3. Adım | Otomatik yanıtı seçin
Wix, bir tetikleyici etkinleştirildikten sonra müşterilere yanıt vermek için çeşitli yollar sunar. E-posta mı, sohbet mesajı mı göndermek arasında seçim yapın veya müşterinize başka bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için e-postayla bir kupon göndermek isteyip istemediğinizi belirleyin.
Önemli:
E-posta gönderiyorsanız, mesajı özelleştirdiğinizden ve e-postanızı markanıza uyacak şekilde tasarladığınızdan emin olun.
Daha fazla bilgi edinin:
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|