Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. İşletmenizi Yönetme
  2. İşletme Çözümleri ve Uygulamalar
  3. Wix Stores
  4. Wix Owner Uygulamasını Kullanarak Wix Stores'u Yönetme
    5. Wix Stores: Wix Uygulamasını Kullanarak Siparişlerinizi Yönetme

Wix Stores: Wix Uygulamasını Kullanarak Siparişlerinizi Yönetme

5 dakikalık okuma
Wix uygulamasını kullanarak mağaza siparişlerinizi doğrudan telefonunuzdan işleme alın. Takip numaraları ekleyebilir, bir siparişi karşılandı veya ödendi olarak işaretleyebilir, müşterilerinizle iletişim kurabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:

Siparişlerinize erişim

Wix uygulamasını kullanarak tüm mağaza siparişlerinizi doğrudan telefonunuzdan görün ve yönetin. 

Siparişlerinize erişmek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. (İsteğe bağlı) Arama özelliğini kullanarak, müşteri adı veya sipariş numarası ile belirli bir siparişi bulun, ya da Filtre simgesine tıklayarak özel sipariş türlerini görün (ör. karşılanmamış siparişler).
Müşteriyle iletişime geçmeniz mi gerekiyor?
Müşteriyle doğrudan iletişim kurmak için adının yanındaki Mesaj veya Çağrı simgelerine dokunun.

Siparişleri "Ödendi" veya "Karşılandı" olarak işaretleme

Siparişi (manuel ödemesi yapıldıysa ve eCheck alındıysa) "Ödendi" veya (gönderildi ve tamamlandıysa) "Karşılandı" olarak işaretleyin.

Siparişleri "Ödendi" veya "Karşılandı" olarak işaretlemek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. İlgili siparişe dokunun. 
  5. Mevcut seçenekleri düzenleyin:
    • Ödeme Al: Bir ödeme yöntemi seçin. Daha fazla bilgi
    • Siparişi ödendi olarak işaretleyin: Ödeme Al'a dokunun ve Ödendi Olarak İşaretle'yi seçin.
    • Siparişi Karşılandı olarak işaretleyin: Alt çubuktaki Karşılandı Olarak İşaretle seçeneğine dokunun.
Wix Mobil uygulamasında ödeme al ve karşılandı olarak işaretle seçeneklerinin vurgulandığı bir siparişin ekran görüntüsü
Stoksuz satış siparişlerini karşılama:
Bir stoksuz satış siparişini karşılamak için Stoksuz Satış Mağazasına Git düğmesine tıklayın (gerçek düğmede stoksuz satış mağazanızın adı görünür) ve tedarikçiye ödeme yapın. Şu şirketlerin ürün karşılama süreçleri hakkında daha fazla bilgi: Modalyst, Printful, Printify, Spocket.
Screenshot of a dropshipping order in the Wix mobile app

Takip numarası ekleme

Göndermeniz gereken birden fazla ürün varsa, bunları birlikte gönderebilir ve tek bir takip numarası ekleyebilirsiniz. Alternatif olarak, ürünleri ayrı ayrı gönderebilir ve her gönderiye farklı bir takip numarası ekleyebilirsiniz.

Göndermeniz gereken ürünlere takip numarası eklemek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. İlgili siparişe dokunun.
  5. Gönderilecek Ürün kısmının altında bulunan Takip Numarası Ekle'ye dokunun.
Bir siparişin Wix mobil uygulamasında görüntülenen ve Takip Numarası Ekle düğmesinin vurgulandığı ekran görüntüsü
  1. Gönderilecek 1'den fazla ürününüz varsa takip numarasının nasıl uygulanacağını seçin:
    • Tüm ögelere
    • Bazı ögelere
  2. Barkodu tarayın veya takip numarasını manuel olarak yazın ve kargo şirketi seçin.
  3. 5-7 numaralı adımları izleyerek, bir veya birden fazla ürüne farklı bir takip numarası ekleyin.
Stoksuz satış ürünlerinde takip numaraları:
Stoksuz satışta ürünler stoksuz satış yapanlar tarafından karşılanır ve takip numaraları onlar tarafından eklenir. Ürünün yanındaki Diğer İşlemler simgesine ve Takip Numarası Ekle'ye dokunarak stoksuz satış siparişlerine manuel olarak takip numaraları ekleyebilirsiniz ve.
Screenshot of a dropshipping order in the Wix mobile app

Sevk irsaliyeleri yazdırma

Mobil cihazınızı bir yazıcıya bağlayın ve sevk irsaliyelerinizi doğrudan Wix uygulamanızdan yazdırın.

Sevk irsaliyesi yazdırmak için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. İlgili siparişe dokunun.
  5. Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine  dokunun.
  6. Sevk irsaliyesi yazdır'a dokunun.

Diğer Seçenekler

Wix uygulamasından ayrıca sipariş iptali ve para iadesi yapabilir, teslimat onayı gönderebilir, sipariş yazdırabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. 

Kullanılabilir seçenekler sipariş durumuna göre farklılık gösterir. Örneğin, bir sipariş henüz karşılanmadıysa siparişi iptal edebilirsiniz. Ancak sipariş ödenmiş ve karşılanmışsa, para iadesi yapma seçeneğiniz olur. 

Siparişlerinizin ek seçenekleri görmek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. İlgili siparişe dokunun.
  5. Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine dokunun.
  6. Bir seçeneğe dokunun.
Wix mobil uygulamasındaki bir siparişin ekran görüntüsü

Aynı anda birden fazla siparişi güncelleme

Birden fazla siparişi seçip aynı anda üzerinde değişiklik yaparak zamandan tasarruf edebilirsiniz. 

Birden fazla siparişi güncellemek için:

  1. Wix uygulamasında sitenize gidin.
  2. Aşağıdaki Yönet  düğmesine dokunun.
  3. Satışlar'ın altından Siparişler'e dokunun.
  4. Seçmek istediğiniz siparişlere dokunarak kısa bir süre basılı tutun.
Wix mobil uygulamasında siparişler sekmesinin birden fazla mağaza siparişi seçeneğinin seçili olduğu ekran görüntüsü
  1. Sağ üstteki Diğer Eylemler simgesine  dokunun.
  2. Mevcut seçeneklerden birini seçin.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|
Bu makalede
  • Siparişlerinize erişim
  • Siparişleri "Ödendi" veya "Karşılandı" olarak işaretleme
  • Takip numarası ekleme
  • Sevk irsaliyeleri yazdırma
  • Diğer Seçenekler
  • Aynı anda birden fazla siparişi güncelleme