Wix Stores Sorun Giderme: Müşteriler Mağazanızdan Ödeme Yapamıyorsa

Siteniz üzerinden ödeme alabilmek için en az bir ödeme yöntemi kurmanız gerekir. Başlamak için, sitenizin kontrol panelinden Ödeme Kabul et sekmesine gidin.

Çoğu durumda Wix sizi bölgenizdeki en uygun sağlayıcıya otomatik olarak bağlar. Seçenekler şunları içerebilir: 

Mağazanızda ödeme kabul etmek için ödeme kabul etmenizi sağlayan bir pakete yükseltmeniz gerekiyor.

Not: Gerekirse uygun bir pakete geçebilirsiniz. Mevcut Premium paketiniz için ödediğiniz ücret, yeni yükseltme paketinin ücretinden düşülecektir. Mevcut bir premium paketi yükseltme hakkında daha fazla bilgi edinin

Belirli bir ülkedeki müşterilere satış yapabilmek için o ülkede geçerli olacak bir gönderim / teslimat / teslim alma kuralları ayarı yapmanız gerekir. 

Örneğin, ABD ve Kanada için gönderim kuralları oluşturursanız ve Fransa'daki bir müşteri bir ürün satın almaya çalışırsa, mağazanızın kendi bölgelerine gönderim yapmadığına dair bir mesaj alırlar. 

İpucu: Tek tek ülkeler için gönderim kuralları oluşturabilirsiniz ve dünyanın geri kalanını kapsayacak uluslararası bir kural oluşturabilirsiniz. Gönderim, teslimat ve teslim alma ayarları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Örneğin, elinizde 50 TL'lik bir ürün varsa ve bu üründe 50 TL'lik indirim kuponu kullanan bir müşteriniz varsa, fiyat negatif bir tutar olduğu için müşteri ödeme adımına geçemez. Bu sorunu gidermek için her kuponun veya indirimin hangi ürünlerde geçerli olduğunu inceleyin. 

İpucu: Bu sorunu önlemek için fiyat indirim kuponları (ör. 10TL indirim) yerine yüzde indirim kuponları (ör. %20 indirim) oluşturabilirsiniz.