# Wix Stores: Abonelikleri Karşılama

Source: https://support.wix.com/tr/article/wix-stores-abonelikleri-kar%C5%9F%C4%B1lama (updated 2026-06-30)
Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt

Müşteri bir abonelik satın aldıktan sonra, bir kerelik satın alımlarda olduğu gibi Siparişler sekmesinde bir sipariş görünür. Daha sonra, her döngüde (her hafta, ay veya yıl) müşteri otomatik olarak ücretlendirilir. Ödeme alındığında, Siparişler sekmesinde yeni bir sipariş görünür.

**Siparişler sekmesine nasıl erişeceğimi göster.**

1. [Sitenizin kontrol paneline gidin](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Kontrol%20Paneline%20Git&title=Bir%20Site%20Seçin&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/home/).
2. **Satışlar**'a tıklayın.
3. **Siparişler** sekmesini seçin.  
![Siparişler sekmesinin vurgulandığı Wix kontrol panelinin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/02/20/59885175-f559-4169-96f4-f1a7b8274fe8/af9f3308-9095-4f1e-880a-e55d7eed41b2.png)

Bir kerelik siparişte yaptığınız gibi bir abonelik siparişindeki tüm işlemleri (siparişi karşılayın, takip numarası ekleyin, iptal edin vb.) gerçekleştirebilirsiniz.

Abonelikle ilgili bilgiler sipariş sayfasında görünür.

![Wix kontrol panelindeki Siparişler sayfasındaki bir siparişin abonelik siparişinin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2020/06/03/02b76f6d-3b3d-4b78-b65d-78abb84ad8db/73c3fc1d-c21f-414f-90b8-c8bed5b29414.png)

Aboneliği yönetmek için sırayla **Aboneliği Görüntüle**'ye tıklayın, (ör. Adresi güncelleyin). [Ürün aboneliklerini yönetme](https://support.wix.com/tr/article/wix-stores-ürün-aboneliklerini-yönetme) hakkında daha fazla bilgi edinin.

[Video](https://youtu.be/ZXvfEdT1K-M?t=146)

---

## SSS

**Müşteriler paket satın aldıktan sonra ödeme sağlayıcılarını nasıl değiştirebilirim?**

Ödeme sağlayıcıları arasında geçiş yapmayı seçerseniz, önce tüm aktif abonelikleri iptal etmeniz, sağlayıcıları değiştirmeniz, daha sonra müşterilerinizden aynı ürün aboneliğini yeniden satın almalarını istemeniz gerekir.

**Bir aboneliğin ayrıntılarında değişiklik yaparsam ne olur?**

Müşterilerin önceden satın aldığı bir abonelik paketinde değişiklik yaparsanız değişiklikler yalnızca yeni satın almaları etkiler. 

  
 Bu nedenle, bir müşteri bir abonelik satın alırsa ve abonelik süresiz olarak otomatik olarak yenilenecek şekilde ayarlanmışsa, o müşteri için fiyatı, vergiyi veya gönderim ücretini değiştirmek mümkün değildir.

**Müşteriler iki veya daha fazla abonelikle ödeme yaptığında ne olur?**

Bir müşteri aynı anda 2 abonelikle ödeme yaparsa, birinci döngü için 1 sipariş oluşturulur. Daha sonra her döngü için 2 ayrı sipariş oluşturulur. 

  
 Örneğin, bir müşteri Mart ayında birlikte bir aylık kahve aboneliği ve aylık bir kahve aboneliği satın alır. Mart siparişinde hem kahve hem de bitki bulunur. Ardından, Nisan ayından itibaren, Siparişler sekmesinde aylık olarak karşılamanız için 2 ayrı sipariş görünmeye başlamıştır. 

  
**İpucu:** Ürünleri tek tek veya birlikte göndermeyi tercih edebilirsiniz.

**Müşterim diğer abonelik dışı ögelerle birlikte bu abonelikten bir abonelik satın alırsa gönderim maliyetleri nasıl hesaplanır?**

Müşterinizin siparişinde diğer ögelerin yanı sıra bir abonelik paketi varsa, gönderim maliyeti tek başına bu ürünün gönderilmesinden daha yüksek olsa bile, gelecekteki her abonelik döngüsü için bu siparişe uygulanan gönderim ücreti uygulanır.

  
**İpucu:** Bazı durumlarda, gönderim ücretini azaltmak için müşterinize aboneliği iptal etmeyi ve yeniden yapmayı tercih edip etmediğini sormak isteyebilirsiniz.

**Bir müşterinin aboneliğinin bir sonraki abonelik döngüsünün zamanı geldiğinde ürün stokta kalmamışsa ne olur?**

Bir sonraki abonelik döngüsü gerçekleştiğinde ürün stokta yoksa, sipariş yine de oluşturulur.

  
 Diğer bir deyişle, her ayın 1'inde bir abonelik müşterisinin siparişi oluşturulursa, o gün stok durumunuz sıfır olsa bile 1 Haziran'da sipariş oluşturulur.

  
**Not:** Bu siparişle birlikte stok negatif sayılara düşer