# Wix Sadakat Programı: Sadakat Programınıza Katmanlar Ekleme Source: https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-program%C4%B1-sadakat-program%C4%B1n%C4%B1za-katmanlar-ekleme (updated 2025-09-09) Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt Sadakat programınıza, üyeleri kazandıkları puanlara göre belirli bir katmana (ör. "Temel", "Gümüş", "Altın") atayan düzey tabanlı bir program haline getirmek için katmanlar ekleyin. Katmanlı programlar, müşterilerinizi bireysel davranışlarına göre hedefler. Bu, üyelerinizi teşvik etmek için etkin bir yöntem olabilir. Örneğin, bir üye 10TL daha fazla harcamanın kendisine bir sonraki aşamaya geçmek ve avantajlardan yararlanmak için yeterli puan kazandıracağını bilirse, sepetine ekleme yapması için teşvik edilebilir. **Bir işletmenin katmanları nasıl kullandığıyla ilgili örneği inceleyelim:** Merve'nin ev eşyaları sattığı bir işletmesi var. Wix Stores'u kullanarak mobilya ve aksesuar satıyor. Müşterilerini sadakatlerinden dolayı ödüllendirmek ve onları markasına geri dönmeye teşvik etmek istiyor. Merve, müşterileri ödüllendirmek ve teşvik etmek için sadakat programına katmanlar ekledi: 1. **Temel:** Tüm sadakat programı üyeleri otomatik olarak bu katmana eklenir. Üyelerin, temel avantajlardan (harcanan her 1TL için 5 puan) yararlanmasını ve temel ödüller (50TL harcamaya %5 indirim) kazanmasını sağlar. 2. **Gümüş:** Bir üye 100 puan kazandığında bu aşamaya geçer. Üyelerin, gümüş avantajlardan (harcanan her 1 TL için 10 puan) yararlanmasını ve gümüş ödüller (50 TL harcamaya %10 indirim) kazanmasını sağlar. 3. **Altın:** Bir üye 200 puan kazandığında bu aşamaya geçer. Üyelerin, altın avantajlardan (harcanan her 1 TL için 15 puan) yararlanmasını ve altın ödüller (50 TL harcamaya %15 indirim) kazanmasını sağlar. > **Katmanlar eklemek için şunlara sahip olmanız gerekir:** > > * [İşletme veya İşletme Elit paketi](https://support.wix.com/tr/article/premium-paket-seçimi) (Wix Editor kullanıcıları için) veya [Studio paketi](https://support.wix.com/tr/article/studio-paketi-seçme). > * Wix Stores, Wix Events, Wix Bookings, Wix Ücretli Abonelikler veya Wix Online Programlar uygulamalarından en az biri. > **Not:** Şimdilik, Wix Restaurants sadakat programlarına katman eklenemez. Bu gelecekte görmek istediğiniz bir özellikse, [bu özellik talebinden](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-özellik-talebi-wix-restaurants-sadakat-programınıza-katmanlar-ekleme) oy verebilirsiniz. --- ## 1. Adım | Katmanları ekleyin ve özelleştirin Kaç tane katman kullanmak istediğinizi seçin ve katman adlarını, simgeleri ve açıklamaları özelleştirin. Her aşamaya için toplanması gereken puanı belirleyin. ![Sadakat Programı kontrol panelindeki Katmanlar bölümünün ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/25/b200e86e-9654-41f9-84f1-1b74fb112141/91521fc2-8381-47d5-840a-1c9388d54abb.png) > **Not:** Sadakat programınızı henüz oluşturmadıysanız, [bu adımları takip edin](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-sadakat-programınızı-ekleme-ve-ayarlama). Kurulum sırasında veya programınızı başlattıktan sonra katman ekleyebilirsiniz. > > > Sadakat programınızı başlatmadan önce katmanlar eklerseniz önceden tanımlanmış 3 katman görünür: "Temel", "Gümüş" ve "Altın". Sadakat programınızı başlattıktan sonra katmanlar eklerseniz, mevcut "kazanma yöntemleriniz" ve önceki katmanlı olmayan programınızdaki ödüller "Temel" bir katmana atanır. ### Katman eklemek ve özelleştirmek için: 1. Sitenizin kontrol panelinden [Sadakat Programı](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Sadakat%20Programını%20Aç&title=Bir%20Site%20Seçin&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/loyalty-accounts/) sekmesine gidin. 2. Sağ üstteki **Programı Yönet**'e tıklayın. 3. **Katmanlar** bölümüne ilerleyin. 4. **Katmanları Ayarla**'ya tıklayın. Ardından, açılır pencerede **Katmanları Ayarla**'ya tıklayın. **Not:** Sadakat programınızı zaten başlattıysanız, geçiş düğmesine tıklayarak katmanları etkinleştirin. 5. Programınızda katmanlar bulunur. Yeni katmanlar ekleyin veya mevcut katmanları düzenleyin: 1. **+ Yeni Katman Ekle**'ye tıklayın veya mevcut bir katmanın üzerine gelerek **Düzenle**'ye tıklayın. 2. Katmanla ilgili bilgilerini girin: 1. **Katman adı**: Katmanınız için bir ad girin. 2. (İsteğe bağlı) **Açıklama:** Bu katmanın sunduğu avantajlar hakkında bir açıklama girin. 3. **Katmana geçmek için minimum puanlar:** Bir üyenin bu seviyeye geçmek için kazanması gereken puanları girin. 4. (İsteğe bağlı) **Simge:** Bu katmanı temsil eden bir simge yükleyin veya kaldırın. 5. **Kaydet**'e tıklayın. ![Katman bilgilerini girdiğiniz ekranın ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/30/05d33633-38e6-412e-8230-396219b74704/a1159a42-3fb8-41c0-a597-39a3b6a90db3.png) 1. Eklemek istediğiniz her katman için yukarıdaki 6a adımını tekrarlayın. **Not:** Bir katmanı silmek için, katmanın yanındaki **Diğer Eylemler** simgesine ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/30/4ac3ac74-c70e-4ca6-b7ac-19eb01bcac15/192eb8b7-80c7-48a8-bd44-4bc02e02d253.png) tıklayın ve ardından **Sil** seçeneğine tıklayın. > **"Temel" katman:** "Temel" katman silinemez ve katmana girmek için gereken puanlar düzenlenemez - bu her zaman 0 puan olarak ayarlanacaktır. Bu, sadakat puanı toplayan müşterilerin bu aşamaya otomatik olarak gireceği anlamına gelir. --- ## 2. Adım | Her katmana kazanma yolları ve ödüller atayın Üyelerin puan kazanabilmesini ve kullanabilmesini istediğiniz yolları belirleyin. Bunları her katman için farklı yapabilirsiniz. ### Kazanma yollarını ve ödülleri atamak için: 1. Katmanlarınıza ["kazanma yolları"](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-sadakat-programınızı-ekleme-ve-ayarlama#step-2-choose-how-members-earn-points) atayın: 1. **Puanlar** bölümüne ilerleyin. 2. "Kazanma Yolları"ndan birinin üzerine gelin ve **Düzenle**'ye tıklayın. 3. Bu puan kazanma yöntemi için uygun olmasını istediğiniz her seviyenin yanındaki onay kutusunu seçin. 4. Üyelerin her seviye için kazandığı toplam puanları girin ve **Kaydet**'e tıklayın. ![Kazanmak için bir yol düzenlediğiniz ekranın ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/09/30/b5b4ac21-3789-441c-811d-b4b1488fffa8/27cebfc1-dbb7-4b46-9c60-671f3573a132.png) 1. Puan kazanma yöntemlerinizin her biri için yukarıdaki 1\. adımı tekrarlayın. 2. Katmanlarınıza [ödüller](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-sadakat-programınızı-ekleme-ve-ayarlama#step-3-set-up-loyalty-rewards) atayın: 1. **Ödüller** bölümüne ilerleyin. 2. Bir ödül türünün üzerine gelin ve **Düzenle** simgesine tıklayın. 3. Bu ödülün uygulanmasını istediğiniz her seviyenin yanındaki onay kutusunu seçin. 4. Üyelerin bu ödülü almak için kullanabileceği toplam puanları girin ve **Kaydet**'e tıklayın. 3. Her ödül türü için yukarıdaki 3\. adımı tekrarlayın. > **Not:** Her yeni "kazanma yolu" veya ödül oluşturduğunuzda, her seviye için kazanılan veya kullanılan puanları düzenleyebilirsniz. --- ## 3. Adım | Kademe uygunluk sürenizi ayarlama Katmanların bir uygunluk süresi vardır. Yeni bir seviyeye katılmak için 200 puan gerekiyorsa ve seviye uygunluk süresi 1 yılsa, müşterinin o seviyede kalmasını sağlamak için her yıl 200 puan daha kazanması gerekir. Bir müşteri, uygunluk süresi içinde belirli bir aşamada kalacak kadar puan kazanamazsa, o dönemde kazandığı puanlarla uyumlu bir alt aşamaya geçer. > **Not:** Seçtiğiniz seviye uygunluk dönemi geriye dönük olarak uygulanır. Sadakat puanı olan müşterileriniz varsa, bunlar önceki 1, 2 veya 3 yılda kazandıkları puanlarla uyumlu olan katmanlara otomatik olarak katılırlar (seçtiğiniz uygunluk dönemine bağlı olarak). ### Kademe uygunluk sürenizi ayarlamak için: 1. **Katmanlar** bölümünün üst kısmındaki **Katman uygunluğu döneminin** yanındaki **Düzenle**'ye tıklayın. ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/25/85689757-f05d-4983-89bd-6dcb64ac8028/d425c011-3283-48aa-8a53-aed54950d4ef.png) 2. Müşterilerin **Süre** açılır menüsünden ek puan kazanmak zorunda kalmadan kademede kalabilecekleri zaman dilimini seçin. 3. **Kaydet**'e tıklayın. ![Sadakat programı kontrol panelinde kademe uygunluk döneminin ayarlanmasına ilişkin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/25/5366d5ab-59c7-4bbf-bcea-8bfa205f79d0/2e449142-88be-4299-b98b-5bd512f7abba.png) --- ## 4. Adım | (İsteğe bağlı) Site sayfalarınızdaki katman bilgilerini özelleştirin Wix Sadakat Programı'nı [başlattığınızda](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-sadakat-programınızı-ekleme-ve-ayarlama), sitenize otomatik olarak iki yeni sayfa eklenir: bir Sadakat Programı sayfası ve bir Ödüllerim sayfası. Sadakat Programınıza katmanlar eklediğinizde, bu sayfalar yeni katman yapısını yansıtacak şekilde otomatik olarak güncellenir. Sayfa içeriği ve düzeni, ziyaretçilerin ve üyelerin katmanlı programınızın ayrıntılarını görüntüleyebilmesi için güncellenecektir. Bu yeni düzeni inceleyin ve sitenizin stiline uyacak şekilde [bu sayfaları özelleştirin](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-sayfalarınızı-özelleştirme). > **Notlar:** > > * Seviye eklediğinizde programınız zaten yayındaysa Sadakat Programı sayfanızın ve Ödüllerim sayfanızın düzenleri, siz sitenizi editörünüzde yayınlamadan otomatik olarak güncellenir. > * "Kazanma yolları" veya kendisine atanmış ödüller olmayan bir seviye varsa, site sayfalarınızda görünmez. Bir üye, bu aşamaya girmek için gereken puanları kazanırsa, bu aşamaya girecek ve bu aşamaya özel herhangi bir "kazanma yolu" veya ödülden, bunlar eklenene kadar yararlanamaz. ![Canlı bir sitedeki Sadakat Programı sayfasında katmanların nasıl görüntülendiğine dair bir ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/10/12/02e78050-0715-4c58-97e7-99995ac8c38a/48c5f17c-d5c8-4f2a-a997-9aa076428804.png) > **Üyelerinizin ait olduğu kademeleri takip edin:** Sitenizin kontrol panelinden [Sadakat Programı](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Sadakat%20Programını%20Aç&title=Bir%20Site%20Seçin&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/loyalty-accounts/) sitenizin kontrol panelinde program üyelerinizin ve ait oldukları kademelerin bir listesini görüntülemek için. **Programı Yönet**'e tıklayarak programınızın ve kademelerinizin bir genel bakışını da görebilirsiniz. > > > ![Sadakat Programı üyelerinin listesinin ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/25/8f559e6e-c3f3-423d-be28-01210e5e2a42/d151b694-c8e8-464f-93a5-70b03b58f3c3.png) --- ## SSS Sadakat Programınıza kademeler ekleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın. **Yükseltilmiş bir paketim olmasına rağmen neden "Kademeler"in yanında "Yükselt" düğmesi görüyorum?** Gerekli yükseltilmiş paket türüne sahip olmayabilirsiniz. Sadakat Programınıza katmanlar eklemek için [İşletme veya İşletme Elit paketi](https://support.wix.com/tr/article/premium-paket-seçimi) (Wix Editor kullanıcıları için) veya [Plus paketine](https://support.wix.com/tr/article/studio-paketi-seçme) (Wix Studio kullanıcıları için) sahip olmanız gerekir. **Katmanlar ekleyerek bunları kullanmamaya karar verirsem, katmanlı olmayan programıma geri dönebilecek miyim?** **Puanlar ve Ödüller** sekmesindeki Katmanlar geçiş düğmesini devre dışı bırakarak kademeleri istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. ![Katmanlar geçişinin bir ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/25/405eb3da-cfba-4180-953d-c54bd601270d/86f266b0-df5d-47f2-976f-a477839d4d97.png) Katmanları etkinleştirir ve daha sonra devre dışı bırakırsanız, "kazanma yolları" ve ödüllere eklenen tüm değerler, "Temel" katmana atadığınız değerlere bağlı olarka değişir. Katmanları etkinleştirir, ardından "Temel" katmanın bölümlerini düzenler ve ardından katmanları devre dışı bırakırsanız, yaptığınız düzenlemeler aynı kalır. Katmanları etkinleştirmenin veya devre dışı bırakmanın üyelerinizin puan bakiyeleri üzerinde hiçbir etkisi olmaz (çünkü sadakat programınız baştan sona aktif kalır). **Yükseltilmiş paketimi değiştirirsem program üyelerime ve puanlarına ne olur?** Yükseltilmiş paketinizi iptal ederseniz veya [İşletme veya İşletme Elit paketi](https://support.wix.com/tr/article/premium-paket-seçimi) (Wix Editor kullanıcıları için) veya [Plus paketi](https://support.wix.com/tr/article/studio-paketi-seçme) (Wix Studio kullanıcıları için) dışında bir pakete değiştirirseniz, bu durum üyelerinizin puan bakiyelerini etkilemez (sadakat programınız devam ettiği sürece). **Kademe uygunluk dönemimi değiştirebilir miyim?** Kademe uygunluk sürenizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Programınız başlatıldıktan sonra seviye uygunluk sürenizi değiştirirseniz, yeni dönem tüm müşteriler (hem yeni hem de eski) için geçerli olur. **Program kademelerini Wix uygulamasından yönetebilir miyim?** Evet, kademelerinizi Wix uygulamasından yönetebilirsiniz. "Kazanma yolları" ve ödüllerde yaptığınız tüm değişiklikler ilgili kademelere yansıtılır. Ayrıca katman ayrıntılarını düzenleyebilir ve hareket halindeyken yeni katmanlar ekleyebilirsiniz.