Wix Restaurants: Sadakat Programı Ekleme ve Ayarlama
4 dakikalık okuma
Ziyaretçileri restoranınızdan sipariş vermeye teşvik etmek ve geri dönen müşterileri ödüllendirmek amacıyla bir sadakat programı oluşturun. Puan kazanmak için sitenizde gerçekleştirilmesi gereken eylemleri belirledikten sonra ilgili puan miktarına ve karşılığında sunmak istediğiniz ödüllere karar verin.
Restoranınıza veya mağazanıza Wix Sadakat Programı yüklediğinizde, sitenize iki özelleştirilebilir sayfa eklenir:
- Sadakat sayfası ziyaretçilere sadakat programınızın detayları hakkında bilgi verir.
- Ödüllerim sayfası kayıtlı üyelerin sadakat puanı bakiyelerini ve ödüllerini takip etmelerini sağlar.
Sadakat programınızı oluşturun, müşterilerinizin nasıl puan kazanacağını belirleyin ve sitenizdeki sadakat programı sayfalarını özelleştirin.
1. Adım | Sadakat programınızı oluşturun
Sadakat programınızı müşterilerinize ve markanıza uygun olacak şekilde oluşturun ve özelleştirin. Ödül programınızın başlığını belirleyin, puanlarınıza özgün bir ad ve simge verin.
Sadakat programınızı oluşturmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Sadakat Programı sekmesine gidin.
- Hemen Başla'ya tıklayın.
- Sadakat programı bilgilerini düzenleyin.
- Program adı: Sadakat programının adını girin.
- Puan adı: Sadakat puanlarınız için bir ad belirleyin. Varsayılan olarak eklenen Puanlar seçeneğini kullanabilir veya özel bir ad verebilirsiniz.
- Puan simgesi: Sadakat puanı simgenizi seçin.
6. Kuruluma Devam Et'e tıklayın.
2. Adım | Müşterilerinizin nasıl puan kazanacağını belirleyin
Müşterilere vergiler ve teslimat ücreti hariç restoran sitenizdeki toplam harcamalarına göre sadakat puanları verilir. Kazanılan puan miktarı, harcanan her 1 TL için belirlenen puan miktarıyla sipariş ara toplamının çarpılmasıyla belirlenir.
Sadakat puanı hesaplama örneği:
Müşterinin harcanan her 1 TL için 1 puan kazandığını varsayalım. Bu durumda ara toplamı 159,90 TL olan bir sipariş için müşteriye 160 puan verilir. Hesaplama sipariş ara toplamını esas alır. Teslimat ücretleri veya vergiler hesaplamaya dahil edilmez. Puanlar en yakın tam sayıya yuvarlanır.
Müşterilerin nasıl puan kazanacağını belirlemek için:
- Puanlar ve Ödüller sekmesine tıklayın.
- Restoran siparişi verin seçeneğinin üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
- Sadakat puanı bilgilerinizi girin:
- Müşterilerin nasıl puan toplayacaklarını öğrenmelerini sağlayın: Müşterilerin puan kazanmak için ne yapmaları gerektiğini açıklayın.
- Harcanan her 1,00 TL için kazanılan puan: Harcanan her 1 TL için kaç puan kazanılacağını belirleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
3. Adım | Sadakat ödüllerinizi ayarlayın
Ödül adı belirleyin ve müşterilerinizin ödülü nasıl kullanacağına karar verin. Örneğin, müşteriler her 1 TL indirim için 10 puan kullanabilirler.
Sadakat ödüllerini ayarlamak için:
- Sipariş indirimi seçeneğinin üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
- Sadakat ödülü bilgilerini girin:
- Ödül adı: Ödülünüz için bir ad girin.
- İndirim: İndirim tutarını girin.
- Puan olarak değeri: İndirim için kaç puan kullanılması gerektiğini belirleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
4. Adım | E-posta otomasyonlarını etkinleştirip etkinleştirmeyeceğinize karar verin
Ödül kazanan müşterilere otomatik e-posta bildirimleri göndermek için e-posta otomasyonlarını etkinleştirebilirsiniz. Kazandıkları ödülleri bildirmek, müşterileri sitenize geri dönmeye teşvik eder.
E-posta otomasyonlarını düzenlemek için:
- E-posta Otomasyonları sekmesine tıklayın.
- E-posta otomasyonlarını açmak veya kapatmak için Durum geçiş düğmesine tıklayın:
- Etkin: Müşteriler ödül kazandıklarında otomatik e-posta alırlar.
- Devre Dışı: Müşteriler ödül kazandıklarında otomatik e-posta almazlar.
5. Adım | Sadakat programınızı gözden geçirin ve başlatın
Sadakat programınızı başlatmadan önce program detaylarını gözden geçirin. Müşterilerinizin puan kazanma ve kullanma yöntemlerinin doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
Programınızı gözden geçirmek ve başlatmak için:
- Program Bilgileri sekmesine tıklayın.
- Program detayları altındaki bilgileri gözden geçirin ve gerekirse değişiklik yapmak için Detayları Düzenle'ye tıklayın.
- Programa Genel Bakış bilgilerini gözden geçirin ve gerekirse değişiklik yapmak için Puanlar ve Ödüller veya E-posta Otomasyonları sekmesine tıklayın.
- Sağ üstteki Programı Başlat'a tıklayın.
- Açılan pencerede Programı Başlat'a tıklayarak işlemi onaylayın.
- Sitenize sadakat programı sayfaları eklemek üzere Editör'e Git düğmesine tıklayın.
Sırada ne var?
Sitenize eklenen Sadakat Programı sayfalarını özelleştirin.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|