Domain tabanlı e-postanızla sorun mu yaşıyorsunuz?
İş e-postanız ile igili sorunu gidermek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını inceleyin.
Wix'ten satın alınan Google Workspace iş e-postaları
Wix'ten satın alınan Google Workspace işletme e-postalarıyla ilgili sorunları gidermek için aşağıdakileri deneyin:
Domaininiz etkin mi kontrol edin
İş e-postanızın doğru bağlanabilmesi için domaininizin etkin olması gerekir.
Wix domaininizin etkin olup olmadığını kontrol etmek için:
- Wix hesabınızdaki Premium Abonelikler sekmesine gidin.
- Domaininizin süresinin dolmadığından emin olmak için İlgili domainin yanındaki Sonraki Ödeme Tarihi veya Yaklaşan ödeme sütunlarını kontrol edin. Yenileme tarihini ileri bir tarihte görürsünüz.
Not: Domaininizi yenilemeniz gerekiyorsa Ödeme Yöntemini Güncelle'ye tıklayın.
Wix dışı kaynaktan satın alınmış domaininizin etkin olup olmadığını kontrol etmek için:
- whois.com adresine gidin.
- Arama alanına domain adınızı girin ve WHOIS seçeneğine tıklayın.
- Domain durumunu ve süresinin bitiş tarihini gözden geçirin.
İpucu:
Domain Durumu sekmesinin altında görüntülenen URL'ye giderek durumlar hakkında bilgi edinin.
Not: Domaininizi aktif tutma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa domain kayıt hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçin.
MX kayıtlarınızı kontrol edin
E-posta alabilmek için Google Workspace MX kayıtlarının domaininizin DNS'sine eklenmesi gerekir.
Domaininizi ad sunucuları aracılığıyla bağladıysanız veya domaini Wix'ten satın aldıysanız bu kayıtlar otomatik eklenir.
Domaininizi yönlendirme aracılığıyla bağladıysanız, domain host'unuzla iletişime geçerek
Google Workspace MX kayıtlarını eklediğinizden emin olun.
MX kayıtlarınızı kontrol etmek için:
- Wix hesabınızdaki Domainler sekmesine gidin.
- İlgili domainin yanındaki Domain Eylemleri simgesine
tıklayın. - MX Kayıtlarını Düzenle'ye tıklayın.
Not: MX Kayıtlarını Düzenle'ye görmüyorsanız Wix dışından satın alınan bir e-postayı bağla'ya tıklayın.
- Açılır menüye tıklayarak Google Workspace'i seçin.
- Kaydet'e tıklayın.
İş e-postanızı doğru şekilde kurduğunuzdan emin olun
Google Workspace iş e-postanızı ayarlamak için:
- Wix hesabınızda İşletme E-postası'na gidin.
- İlgili hesabın yanındaki İş E-postası Kurulumu'na tıklayın.
- Birincil e-posta adresini girin.
- Bir parola girin.
- Parolanızı doğrulayın.
- (İsteğe bağlı) Boş e-posta alanlarına ek e-posta kullanıcılarının ayrıntılarını girin.
- Devam'a tıklayın.
- İletişim bilgilerinizi onaylayın.
- Gönder'e tıklayın.
Önemli:
İş e-postanızı satın alıp kurduktan sonra, Google Ürün Sözleşmesini kabul etmek için
yönetici hesabına giriş yapmanız gerekir.Sözleşmeyi kabul edene kadar diğer e-posta hesaplarınıza erişemezsiniz.
Wix dışından satın alınan iş e-postaları
Wix dışından satın alınan iş e-postalarıyla ilgili sorunları çözmek için aşağıdakileri deneyin:
Domaininiz etkin mi kontrol edin
İş e-postanızın doğru bağlanabilmesi için domaininizin etkin olması gerekir.
Wix domaininizin etkin olup olmadığını kontrol etmek için:
- Wix hesabınızdaki Premium Abonelikler sekmesine gidin.
- Domaininizin süresinin dolmadığından emin olmak için İlgili domainin yanındaki Sonraki Ödeme Tarihi veya Yaklaşan ödeme sütunlarını kontrol edin. Yenileme tarihini ileri bir tarihte görürsünüz. Not: Domaininizi yenilemeniz gerekiyorsa Ödeme Yöntemini Güncelle'ye tıklayın.
Wix dışı kaynaktan satın alınmış domaininizin etkin olup olmadığını kontrol etmek için:
- whois.com adresine gidin.
- Arama alanına domain adınızı girin ve WHOIS seçeneğine tıklayın.
- Domain durumunu ve süresinin bitiş tarihini gözden geçirin.
İpucu:
Domain Durumu sekmesinin altında görüntülenen URL'ye giderek durumlar hakkında bilgi edinin.
Not: Domaininizi aktif tutma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa domain kayıt hizmeti sağlayıcınızla iletişime geçin.
MX kayıtlarınızı ve gerekli diğer DNS kayıtlarınızı kontrol edin
Doğru MX kayıtlarını ve e-posta hostunuz tarafından gerekli görülen diğer tüm DNS kayıtlarını eklediğinizden emin olun. Gerekli kayıtları almak için e-posta sağlayıcınızla iletişime geçin.
Domaininiz Wix'e yönlendirme yoluyla bağlıysa:
E-posta sağlayıcınızın MX'sini ve diğer gerekli DNS kayıtlarını onlarla birlikte eklemek için alan host'unuzla iletişime geçin.
Domaininizi Wix'ten satın aldıysanız veya ad sunucuları aracılığıyla bağladıysanız:
- Wix hesabınızdaki Domainler sekmesine gidin.
- İlgili domainin yanındaki Domain Eylemleri simgesine tıklayın.
- MX Kayıtlarını Düzenle'ye tıklayın.
Not: MX Kayıtlarını Düzenle'yi görmüyorsanız Wix dışından satın alınan bir e-postayı bağla'ya tıklayın. - Açılır menüye tıklayın ve e-posta sağlayıcınızın listelenip listelenmediğini kontrol edin:
- E-posta sağlayıcınız listede yer alıyorsa: Listeden sağlayıcınızı seçin.
- E-posta sağlayıcınız listede yoksa: Diğer'i seçin ve MX kayıtlarını ekleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
Not: E-posta sağlayıcınız ek DNS kayıtları gerektiriyorsa bunları Wix hesabınıza ekleyin.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Domain tabanlı e-postanızla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen [Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin(data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank"), size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
