Wix Yardım
Ana Sayfa
Makale Kütüphanesi
İşletmenizi Yönetme
Müşterilerinizi Yönetme
Wix Gelen Kutusu

Wix Gelen Kutusu: Gelen Kutusu Ayarlarınızı Yönetme

5 dk.
Wix Gelen Kutusu iş iletişimlerinizi kişiselleştirmenize ve ekibinizin mesajlarınıza erişimini kontrol etmenize yardımcı olur. Ekibinizin birlikte sorunsuz çalışabilmesi için e-posta bilgilerini gönderen kimliğiniz ve e-posta imzanız gibi markanıza uyacak şekilde özelleştirin ve izinleri ayarlayın.
Gelen Kutusu Ayarları sayfanızın ekran görüntüsü.

E-posta şablonunu özelleştirme

Konu satırını, gönderen kimliğini ve bireysel e-posta imzanızı düzenleyerek giden e-postalarınızı kişiselleştirin. Bu ayarlar, müşterilerinizle iletişim kurarken tutarlı ve profesyonel bir imaj kurmanıza yardımcı olur.
İpucu:
Bu ayarlar Wix tarafından otomatik olarak gönderilen e-postalara değil, kendi oluşturduğunuz e-postalara uygulanır.

E-posta şablonunu özelleştirmek için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Gelen Kutusu sekmesine gidin.
  2. Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
  3. Gelen Kutusu Ayarları simgesini seçin.
  4. Mevcut seçenekleri özelleştirin:
5. Sağ üstteki Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın.
Wix Gelen Kutusu giden e-posta ayarlarının ekran görüntüsü.
İpucu:
Sağdaki e-posta önizlemesini kullanarak alıcıların gözünden e-postanızın nasıl görüneceğini kontrol edin.

Gelen kutusu ortak çalışanlarını davet etme

Site sahibi olarak, sitenizin farklı yönleri üzerinde çalışmaya ortak çalışanları davet edebilirsiniz. Ortak çalışanlarınıza gelen kutusu izinleri atayarak ve mesajları görüntülemelerine ve yanıtlamalarına izin vererek gelen kutunuzu yönetme sorumluluğunu paylaşın.
Not:
Yönetici veya Arka Ofis Yöneticisi rolüne atadığınız herkesin gelen kutunuza ve ayrıca entegre Wix uygulamalarına yönelik bazı rollere (ör. Müşteri İlişkileri Yöneticisi, Ön Büro Personeli) ve özel roller için Wix Gelen Kutusu izinleri eklenir. Roller ve izinler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ortak çalışan davet etmek için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Gelen Kutusu sekmesine gidin.
  2. Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
  3. Gelen Kutusu Ayarları simgesine tıklayın.
  4. Gelen Kutusu ortak çalışanları sekmesine tıklayın.
  5. + Kişi Davet Et'e tıklayın.
  6. Eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin.
    Not: Bu "Arka Ofis Yöneticisi" rolünü varsayılan olarak atar. Ekledikten sonra rollerini düzenleyebilirsiniz.
  7. Davet Gönder'e tıklayın.
  8. Tamam'a tıklayın.
  9. (İsteğe bağlı) Eklemek istediğiniz diğer ekip üyeleri için bu adımları tekrarlayın. 
Gelen kutusu ortak çalışanları bölümünün ekran görüntüsü.

Otomatik spam filtrelemesini devre dışı bırakma

Varsayılan olarak, Wix Gelen Kutusu, şüpheli görünen veya yaygın spam desenleriyle eşleşen Wix Chat mesajlarını otomatik olarak Spam klasörünüze taşır. Otomatik spam filtrelemesini Gelen Kutusu Ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.
Not:
Otomatik spam filtrelemesini yalnızca site sahibi devre dışı bırakabilir.

Otomatik spam filtrelemesini devre dışı bırakmak için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Gelen Kutusu sekmesine gidin.
  2. Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
  3. Gelen Kutusu Ayarları simgesine tıklayın.
  4. Spam algılama sekmesine tıklayın.
  5. Otomatik spam filtreleme yanındaki geçiş düğmesine tıklayın:
    • Etkin: Şüpheli yazışmalar otomatik olarak Spam klasörünüze taşınır.
    • Devre Dışı: Yazışmalar artık otomatik olarak spam olarak işaretlenmez.
Otomatik spam filtreleme geçiş düğmesinin vurgulandığı Spam Algılama sekmesinin ekran görüntüsü.

SSS

Gelen Kutusu ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.