Wix Hesabınızı Kurtarma
2 dakikalık okuma
Erişiminizi kaybetmeniz durumunda Wix hesabınızı kurtarmanız mümkündür. Giriş yapmak için kullandığınız e-posta adresine erişemiyorsanız veya başka bir nedenle Wix hesabınıza giriş yapamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
Giriş e-posta adresinizi bilmiyor musunuz?
Wix Giriş Yapın sayfasında giriş e-posta adresinizi bulabilirsiniz.
Not:
SSO Girişi kullanıyorsanız, hesabınızı kurtarması için BT yöneticinizle iletişime geçin.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Kurtarma Telefon Numaranızı kullanarak hesabınızı kurtarma
Wix hesabınıza bir Kurtarma Telefon Numarası eklediyseniz, hesabınızı kurtarmak için cep telefonunuza tek kullanımlık bir SMS kodu gönderebilirsiniz.
Hesabınızı kurtarmak için:
- Wix Giriş sayfasına gidin.
- E-postanızı mı Unuttunuz? bağlantısına tıklayın.
- Giriş e-postama erişemiyorum seçeneğini işaretleyin.
- Devam'a tıklayın.
- Wix hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin.
- Devam'a tıklayın.
- XXXX ile biten telefon numarama bir kod gönder seçeneğini işaretleyin ve Devam'a tıklayın.
- Telefonunuza gönderilen tek seferlik doğrulama kodunu Kodu buraya girin alanına girin.
- Doğrula'ya tıklayın.
- Yeni bir şifre girin ve şifreyi tekrar yazın.
- Yeni Şifreyi Kaydet'e tıklayın.
İpucu:
Hesabınızı kurtardıktan sonra, hesabınızın e-posta adresini erişebileceğiniz bir adresle değiştirmelisiniz.
Hesabınızı Kurtarma Telefon Numarası olmadan kurtarma
Kullanıcılarımızın gizliliği en önemli önceliklerimizden biridir.
Wix hesabınızla ilişkili e-posta hesabına erişemiyorsanız ve hesabınız için etkinleştirilmiş bir Kurtarma Telefon Numaranız yoksa, Wix Hesap Kurtarma formunu doldurmanız istenir. Wix bunun üzerine hesabın gerçek sahibi olduğunuzu teyit ederek hesabı sizin adınıza kurtarabilir.
Wix hesabınızda bulunan ancak başka biri tarafından yönetilen bir sitenin veya domainin sahipliğini doğrulamak istediğinizde yine bu Wix Hesap Kurtarma formunu doldurursunuz. Verdiğiniz cevaplardan emin olmasanız bile formu eksiksiz doldurmanız ve durumunuzu detaylı bir şekilde açıklamanız site veya domain sahipliğini başarıyla doğrulamamıza yardımcı olur. Size yanıt verebilmemiz için geçerli bir iletişim e-posta adresi verdiğinizden emin olun.
Form gönderiminden sonra ekibimiz isteğinizi gözden geçirir ve inceler.
Önemli:
- Formu olabildiğince eksiksiz şekilde doldurun. Bilmediğiniz yerleri boş bırakabilirsiniz. Daha fazla bilgiye gerek olursa Wix sizinle iletişime geçer.
- Aktif olmayan veya geçersiz e-posta adresleri üzerinden gönderilen istekler Müşteri Hizmetleri ekibine iletilmez. Erişim sağlayabildiğiniz geçerli bir e-posta adresi girdiğinizden emin olun.
- Makul hükümlerimiz ölçüsünde bir hesaba veya siteye sahip belirleme ve/veya sahiplik verme hakkımızı saklı tutarız. Ayrıca tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir tarafa karşı yükümlülüğümüz olmaksızın hesap giriş bilgilerini kaybeden bir kullanıcıya erişim izni vermeyi reddetme hakkını saklı tutarız.
Hesap kurtarma formu göndermek için:
- Wix Hesap Kurtarma formuna gidin.
- Sahip olduğunuz site türünü (Premium veya ücretsiz) işaretleyin.
- İşaretlediğiniz site türüne bağlı olarak aşağıdaki adımları izleyin.
Premium site
Ücretsiz site
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|