Wix Gelen Kutusu: Site Ortak Çalışanlarıyla Çalışmak
3 dakikalık okuma
Site sahibi olarak, sitenizin farklı bölümleri üzerinde çalışmaları için işbirlikçileri davet edebilirsiniz. Ortak çalışanlarınıza gelen kutusu izinleri atayarak ve mesajları görüntülemelerine ve yanıtlamalarına izin vererek gelen kutunuzu yönetme sorumluluğunu paylaşın.
Gelen kutusu izinlerine sahip ortak çalışanlar, gelen tüm iletilere karşı uyarı almaları için bildirimleri etkinleştirebilir. Ayrıca giden mesajlarında kendi imzalarının görünmesini sağlamak için kişisel profiller oluşturabilirler.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Not:
Yönetici veya Arka Ofis Yöneticisi rolünü atadığınız herkes, gelen kutunuza erişebilir. Ayrıca entegre Wix uygulamaları için belirli roller (örneğin, Müşteri İlişkileri Yöneticisi, Resepsiyon Personeli) ve Wix Gelen Kutusu izinleri eklenmiş özel roller de bu erişime sahiptir. Roller ve izinler hakkında daha fazla bilgi edinin.
Ortak çalışanları gelen kutunuzda çalışmaya davet etme
Gelen kutunuzdaki mesajları görüntülemeleri ve yanıtlamaları için ortak çalışanları davet edin. Her ortak çalışan, iletişime kişisel bir dokunuş katan kişisel bir profil oluşturabilecektir. Müşteriler, bir ad ve kişiselleştirilmiş imza eklenmiş iletiler alır.
Ortak çalışanları davet etmek için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin. target="_blank") sekmesine gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
- Profil ve ortak çalışanlar'a tıklayın.
- Gelen Kutusu ortak çalışanlarının yanındaki + Kişileri Davet Et'e tıklayın.
- Eklemek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin.
Not: Bu varsayılan olarak Arka Ofis Yöneticisi rolünü atar. Ortak çalışanların rolünü düzenleyebilirsiniz after you add them. - Davetiye Gönder'e tıklayın.
- Tamam'a tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Eklemek istediğiniz diğer ekip üyeleri için bu adımları tekrarlayın.
Sırada ne var?
Eklediğiniz her ekip üyesi, oturum açtıklarında Profil ve ortak çalışanlar sekmesinden profilini düzenleyebilir.
Ortak çalışanlar için e-posta bildirimlerini etkinleştirme
Ortak çalışanların tüm gelen iletilerden otomatik olarak haberdar edilmesini istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirin. E-posta bildirimlerini her bir kişi için ayrı ayrı etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Bir ortak çalışan için bildirimler etkinleştirildiyse, bu ortak çalışan kendi bildirim ayarlarını yönetme olanağına sahip olur. (bildirimleri devre dışı bırakma dahil).
E-posta bildirimlerini etkinleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelinde Gelen Kutusuna gidin. target="_blank") sekmesine gidin.
- Sağ üstteki Ayarlar açılır menüsüne tıklayın.
- Profil ve ortak çalışanlar'a tıklayın.
- Gelen Kutusu ortak çalışanları başlığı altında, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için bir ortak çalışanın yanındaki E-posta bildirimleri geçiş düğmesine tıklayın.
Not: Bu listede ilgili ortak çalışanı görmüyorsanız, Wix Gelen Kutusu izinleri yoktur. Roller ve İzinler'a tıklayarak rollerinizi yönetin. - (İsteğe bağlı) Ekip üyesinin rolünü düzenlemek için İzinleri Ayarla'ya tıklayın.
- Sağ üstteki Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın.
Not:
Gelen Kutusu ortak çalışanları bölümünü yalnızca site sahipleri görebilir.
SSS
Site ortak çalışanlarınla çalışma hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın:
Site ortak çalışanlarım ne yapabilir?
Bir ortak çalışanın gelen kutumda çalışmasını istiyor ama Arka Ofis Yöneticisi rolünü atamak istemiyorsam ne olur?
Ortak çalışanlarımın gelen kutusu profillerini ayarladıklarından nasıl emin olabilirim?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|