Müşterilerinize kupon ayrıcalıkları sunarak etkinliğinize katılımı artırın. Müşteriler etkinlik bileti satın alırken Ödeme sayfasındaki ilgili alana kupon kodunu girebilirler.
Kupon Sorunlarını Giderme
Müşterileriniz Kupon Kodunu Girin alanını gördükleri halde kuponu kullanamıyorlarsa lütfen şunları kontrol edin:
Kupon Wix Events uygulaması için mi oluşturulmuş?
Wix Stores, Wix Bookings ve Wix Events gibi farklı uygulamalar için kuponlar oluşturabilirsiniz. Kuponu oluştururken nerede geçerli olacağını belirleyebilirsiniz. Kuponunuzun Wix Events biletlerinde geçerli olması için aşağıdakilerden birini seçmelisiniz:
- Belirli bir bilet
- Belirli bir etkinlik
- Tüm biletler
Neyi seçtiğinizi kontrol etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki kuponlar sekmesine gidin.
- Kontrol etmek istediğiniz kuponu seçin.
- Geçerlilik açılır menüsünde geçerli olan seçeneği kontrol edin.
- (Gerekirse) Farklı bir seçenek belirleyin ve Kaydet'e tıklayın.
Kupon kodu doğru şekilde (büyük/küçük harfe duyarlı) girilmiş mi?
Kupon kodları büyük/küçük harfe duyarlıdır. Müşterinizin büyük ve küçük harfleri doğru kullanarak kodu olması gerektiği gibi girdiğinden emin olun.
Kupon belirli bir etkinlik veya bilet türüyle sınırlandırılmış mı?
Wix Events ile oluşturduğunuz kuponların kullanım alanları:
- Belirli bir bilet
- Belirli bir etkinlik
- Tüm biletler
Kuponunuzu belirli bir bilet veya etkinlikle kısıtladıysanız, müşteriler kuponu farklı bir bilet veya etkinlik için kullanamaz.
Seçiminizi kontrol etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki kuponlar sekmesine gidin.
- Kontrol etmek istediğiniz kuponu seçin.
- Geçerlilik açılır menüsünde geçerli olan seçeneği kontrol edin.
- (Gerekirse) Farklı bir seçenek belirleyin ve Kaydet'e tıklayın.
Kuponun süresi dolmuş mu?
Kupon oluştururken bir geçerlilik süresi belirleyebilirsiniz. Müşterinizin girmeye çalıştığı kuponun hala geçerli olup olmadığını kontrol edin.
Kuponunuzun son kullanım tarihini kontrol etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki kuponlar sekmesine gidin.
- Kontrol etmek istediğiniz kuponu seçin.
- Geçerlilik tarihlerini kontrol edin.
- (Gerekirse) Bitiş tarihini değiştirin veya Bir bitiş tarih tarihi belirleme onay kutusunu işaretleyin ve kuponu kaydedin.
Kuponlar için belli bir kullanım sınırlaması yoktur
Kupon oluştururken kullanım sayısını kendiniz belirleyebilirsiniz. Örneğin, bir kuponu yalnızca ilk 100 kişinin kullanımıyla sınırlandırabilirsiniz.
Kupon kullanımının sınırlı olup olmadığını kontrol etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki kuponlar sekmesine gidin.
- Kontrol etmek istediğiniz kuponu seçin.
- Kullanımı sınırla bölümündeki bilgileri kontrol edin.
- (Gerekirse) Limiti artırın veya Sınırsız'ı seçin ve kuponu kaydedin.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Kupon kodunuzla ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen bir destek talebi oluşturarak aşağıdaki bilgileri iletin:
- Sorun yaşadığınız kuponun adı.
- Kupon türü (indirim/teklif).
- Kuponun kullanılacağı etkinlik.
- Bilet sınırlamaları (bilet türü, sınırlı kullanım, vb.)
- Kuponu uygulamaya çalıştığınızda oluşan sorunun ekran görüntüsü.
