Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. Yardım Alma
  2. Performans ve Teknik Sorunlar
  3. Editör Sorunları
    4. Wix Editör'ü Açamama Sorunu

Wix Editör'ü Açamama Sorunu

1 dakikalık okuma
Bilgisayarınıza, tarayıcınıza veya internet bağlantınıza özgü yerel sorunlar Wix Editör'ün yüklenememesi sorununun en yaygın nedenidir. Editörünüzün yeniden yüklenmesini sağlamak için bu sorunların çoğunu kolayca giderebilirsiniz. Editörünüzü hala açamıyorsanız size yardım etmek için buradayız. 

Wix Editör'ü yükleme ile ilgili sorunları çözmek için:

  1. Sorunu çözmek için Wix Teknik Asistan'a göz atın ve buradaki adımları uygulayın.
  2. (Wix Editör'ü açmakta hala sorun yaşıyorsanız) Şu bilgilerle birlikte Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. 
    • Wix sitenizin adı veya URL'si. 
    • Kullandığınız tarayıcının adı ve sürümü.  
    • Bilgisayarınızın işletim sisteminin adı ve sürümü.
    • Hata mesajının 1. satırını gösteren konsol görünümünün ekran görüntüsü:
      1. Tarayıcınızda gizli bir pencere açın.
      2. Wix'te oturum açın ve Editörünüzü açmayı deneyin. 
      3. Konsolu açın (PC'deCtrl +Shift +J veya Mac'teCmd +Option +J ).
      4. Panelin üst kısmındaki Konsol sekmesine tıklayın ve sayfayı yenilein (F5).
      5. Konsol da dahil olacak şekilde, tarayıcınızın penceresinin tamamının bir ekran görüntüsünü alın. İpucu: Ekran görüntünüze konsolda görünen 1. kırmızı hata mesajlarını ekleyin. 

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|