Wix Donations: Bağışları Yönetme
3 dakikalık okuma
Kampanyalarınız için gönderilen bağışları takip edin. Aldığınız bağışları çeşitli şekillerde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, tekrarlayan bir bağışı iptal etme veya başarısız ödeme işlemleri için ek süre belirleme gibi değişiklikler yapabilirsiniz.
Bu makalede öğrenecekleriniz:
Aldığınız bağışları görüntüleme
Kampanya bağışlarına ilişkin bilgileri görüntüleyebileceğiniz üç yer vardır. Her kampanyaya ne kadar bağış yapıldığını kontrol etmek istiyorsanız, bu bilgiyi Bağışlar sekmesinde görebilirsiniz.
Bir bağış ödemesiyle ilgili ayrıntıları görüntülemek için Siparişler sekmesine gidin ve ilgili ödemeye tıklayın. Tekrarlayan bağışlarda (ör. aylık bağış), ödemenin tahsil edildiği her ödeme döngüsünde (ör. her ay) yeni bir sipariş oluşturulur.
Bağışçıların tekrarlayan ödemeler yapmasına izin veriyorsanız, tekrarlayan bağış aboneliklerini Abonelikler sekmesinde görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
İpuçları:
- Bir bağışçının tekrarlayan bağış ödemeleri (ör. barınak kampanyanıza aylık 50 TL bağış) hakkında bilgi edinmek için Abonelikler sekmesine gidin. Belirli bir bağışı (ör. bağışçının Haziran ayı bağışı) Siparişler sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
- Bağış analizlerini görüntülemek için sitenizin satış raporlarına gidin. Aldığınız bağışlar burada Wix Stores veya Wix Events gibi farklı kapsamdaki satışlarla birlikte görünür.
Müşterilere ödeme yöntemlerini nasıl güncelleyecebileceklerini gösterme
Müşteriler sitenizdeki kişisel Üye Alanı üzerinden kredi kartı veya diğer ödeme bilgilerinde değişiklik yapabilirler. Bunun için sitenize kaydolup giriş yaptıktan sonra Üye Alanı menüsünden Aboneliklerim'i seçmeleri gerekir.
Ardından ilgili aboneliğe giderek Ödeme Yöntemini Güncelle bağlantısına tıklayabilirler.
Henüz yapmadıysanız, sitenize nasıl Üye Alanı ekleyeceğinizi öğrenin.
Tekrarlayan bağışları iptal etme
Bir müşterinin tekrarlayan bağış aboneliğini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bağışçınız bu değişikliği bildiren bir e-posta alır.
Tekrarlayan bir bağışı iptal etmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Ücretli Abonelikler sekmesine gidin.
- Güncellemek istediğiniz tekrarlayan bağış aboneliğini seçin.
- Abonelikleri Yönet'e tıklayın.
- Aboneliği İptal Et'e tıklayın.
- Şimdi iptal et'i seçin.
- Evet, İptal Et'e tıklayın.
Müşterilerin ödeme tarihini değiştirme
Varsayılan olarak, tekrarlayan bağışların ödeme tarihi ilk bağış tarihine göre belirlenir.
Bu tarihi farklı bir tarihle (ör. müşteriden her ayın 15'i yerine 1'inde ödeme alacak şekilde) değiştirebilirsiniz. Müşterilerinizin abonelik ödeme tarihini nasıl değiştireceğinizi öğrenin](data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/pricing-plans-changing-the-payment-date-for-recurring-subscriptions" target="_blank").
Başarısız olan tekrarlayan bağış ödemeleri için ek süre belirleme
Tekrarlayan abonelik ödemeleri (ör. aylık bağış ödemeleri) alıyorsanız, ödeme işleminin başarısız olması durumunda bağışçılara daha fazla zaman tanımak için bir ek süre belirleyebilirsiniz. Bu onlara bağış otomatik olarak iptal edilmeden önce ödemeyi tekrar göndermeleri için ekstra zaman kazandırır.
Kampanyaları arşivleme
Süresi dolan kampanyaları arşivleyebilirsiniz. Bunun işlemin ardından ilgili bağış formu canlı sitenizden kaldırılır ve kampanyanız kontrol panelindeki Arşivlenen Kampanyalar sekmesine taşınır.
Önemli:
Tekrarlayan bağış ödemeleri yapılıyorsa, kampanyanızı arşivlemeden önce iptal edin.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|