Wix Chat: Sohbet Mesajlarını Otomatik Olarak Gönderme veya Sohbet Mesajlarına Yanıt Verme
3 dakikalık okuma
Otomasyonlar, sizin için daha küçük görevlerle ilgilenerek daha büyük resme odaklanmanıza olanak tanır. Wix Chat ile otomatik olarak sohbet mesajları gönderen veya sohbet mesajlarına otomatik olarak yanıt veren otomasyonlar kurabilirsiniz.
Örneğin, bir ziyaretçi bir form gönderdiğinde otomatik olarak bir sohbet mesajı gönderebilir veya bir ziyaretçinin sohbet mesajına bağlılık puanları vererek otomatik olarak yanıt verebilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Sohbet mesajlarını otomatik olarak gönderme
Tüm otomasyonlar bir tetikleyici ve bir eylemden oluşur. Sohbet mesajlarını otomatik olarak göndermek için, eylem olarak Wix Chat'i ayarlamanız gerekir (örneğin, bir form gönderimi, sohbet mesajı gönderme eylemini tetikler).
Eylem olarak Wix Chat ile bir otomasyon kurmak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- + Sıfırdan Başlat'a tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için, Popüler alanındaki seçenekler arasından arama yapın ve seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tetikleyici bölümünde, tetikleyicinizi bağlı olmasını istediğiniz uygulamayı tıklayın.
- Mevcut seçeneklerden seçtiğiniz tetikleyiciyi seçin.
Not: Bu seçenekler, 1. adımda seçtiğiniz uygulamaya bağlı olarak farklılık gösterecektir. - Eylem bölümünde Sohbet mesajı gönder'e tıklayın.
Not: Sohbet mesajı gönder, yalnızca belirli tetikleyiciler için bir eylem seçeneği olacaktır.
- Mesaj alanına göndermek istediğiniz sohbet mesajını girin.
- Bu mesajların ne zaman gönderileceğini belirtmek için Bu mesajı yalnızca sohbet için online olduğumda gönder düğmesine tıklayın:
- Etkin: Bu sohbet mesajı yalnızca sohbet durumunuz online olduğunda gönderilir.
- Devre Dışı: Bu sohbet mesajı, sohbet durumunuz online veya offline olsa da gönderilir.
- Zamanı uzatmak için Zamanlama bölümüne tıklayın. Not: Bu eylemi göndermek için bir zaman seçin açılır listesi otomatik olarak Hemen olarak ayarlanacaktır. Sohbet mesajları varsayılan olarak tetiklemeden hemen sonra gönderilir. Zamanlamayı değiştirmek mümkün değildir.
- Tetikleme frekansını ayarlamak için Frekansı sınırla açılır menüsüne tıklayın:
- Sınırlama (her seferinde tetikle): Eyleminiz, bir ziyaretçi tarafından her tetiklendiğinde gerçekleştirilir.
- Kişi başına bir kez: Eylem kişi başına yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- Her 24 saatte bir kişi başına bir kez: İşleminiz, herhangi bir 24 saatlik süre içinde her kişi için yalnızca bir kez gerçekleştirilecektir.
- (İsteğe bağlı) Çok eylemli bir otomasyon kurmak için alttaki + Takip Eylemi Ekle'ye tıklayın.
- Otomasyonunuzu kaydetmek için Etkinleştir'e tıklayın.
Sohbet mesajlarına otomatik olarak yanıt verme
Tüm otomasyonlar bir tetikleyici ve bir eylemden oluşur. Sohbet mesajlarına otomatik olarak yanıt vermek için, tetikleyici olarak Wix Chat'i ayarlamanız gerekir (örneğin, bir sohbet mesajı almak, bağlılık puanları verme eylemini tetikler).
Tetikleyici olarak Wix Chat ile bir otomasyon kurmak için:
- Sitenizin kontrol panelinde Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- + Sıfırdan Başlat'a tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için, Popüler alanındaki seçenekler arasından arama yapın ve seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tetikleyici bölümünde Gelen Kutusu ve Sohbet'e tıklayın.
- İstediğiniz tetikleyiciyi seçin:
- Sohbet mesajı gönderildi: Gelen Kutunuzdan gönderdiğiniz herhangi bir mesaj eylemi tetikler.
- Sohbet mesajı alındı: Size sohbet mesajı gönderen bir ziyaretçi eylemi tetikler.
- Eylem bölümünde seçtiğiniz eylemi seçin ve mevcut seçenekleri kullanarak eylemi ayarlayın.
- Zamanı uzatmak için Zamanlama bölümüne tıklayın.
- Eylemin ne zaman gerçekleştirileceğini seçmek için Bu eylemi göndermek için bir zaman seçin açılır menüsüne tıklayın:
- Hemen: Eylem, tetikleyici gerçekleşir gerçekleşmez gerçekleştirilir.
- Özel zaman ayarlama: Eylem, tetikleyiciden sonra, sizin belirlediğiniz bir zamanda gerçekleştirilir. Sayıyı ayarlamak için yukarı ve aşağı oklara tıklayarak gün, saat ve dakika arasında seçim yapmak için açılır menüye tıklayın.
- Tetikleme frekansını ayarlamak için Frekansı sınırla açılır menüsüne tıklayın:
- Sınırlama (her seferinde tetikle): Eyleminiz, bir ziyaretçi tarafından her tetiklendiğinde gerçekleştirilir.
- Kişi başına bir kez: Eylem kişi başına yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- Her 24 saatte bir kişi başına bir kez: İşleminiz, herhangi bir 24 saatlik süre içinde her kişi için yalnızca bir kez gerçekleştirilecektir.
- (İsteğe bağlı) Çok eylemli bir otomasyon kurmak için alttaki + Takip Eylemi Ekle'ye tıklayın.
- Otomasyonunuzu kaydetmek için Etkinleştir'e tıklayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|