Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. İşletmenizi Yönetme
  2. İşletme Çözümleri ve Uygulamalar
  3. Wix Bookings
  4. Wix Bookings ve Video Konferans
    5. Wix Bookings: Çoklu Video Konferans Bağlantılarını Yönetme

Wix Bookings: Çoklu Video Konferans Bağlantılarını Yönetme

7 dakikalık okuma
Wix Bookings video konferans özelliğini kullanarak aynı anda birden fazla online video oturumu gerçekleştirin. Bir hizmete ilk kez video konferans (VK) eklerken bir Zoom hesabı veya özel bir bağlantı (ör. Google Hangouts, Skype, vb.) bağlayın. Bu hesap siz başka bir hesap ekleyene kadar varsayılan video konferans seçeneğiniz olur.

Özel bağlantı kullanarak hizmetlerinizi herhangi bir VK sağlayıcısına bağlayabilirsiniz. Video konferans sağlayıcınıza bağlanmanız istendiğinde URL'yi, parolayı ve gerekli diğer bilgileri girin.
Hizmet oluşturma formunda etkinleştirilen video konferans geçiş düğmesini gösteren bir ekran görüntüsü.
Önemli:
  • Video konferans özelliğini kullanmak için sitenizi yükseltin.
  • Sitenize bağladığınız Zoom hesabı her seans için ayrı bir video konferans bağlantısı oluşturur. Skype gibi diğer VK sağlayıcılarında tüm seanslar için aynı bağlantıyı kullanırsınız.
  • Video konferans hizmetinin sağladığı avantajlar, oturum süresi ve maksimum katılımcı sayısı, kullandığınız sağlayıcıya (Zoom, GoToMeeting vb.) bağlı olarak değişir ve Wix'in kontrolü dışındadır.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:

Kendi VK hesaplarınızı bağlama

VK hesabınızı sitenizin kontrol panelindeki Randevulu Hizmetler sekmesinde listelenen hizmetlerinizin herhangi birinden veya doğrudan Personel sekmesi üzerinden bağlayabilirsiniz. 
Siteniz için ilgili video konferans sağlayıcısının nasıl seçileceğini gösteren bir ekran görüntüsü.
İpucu:
Birden çok Wix siteniz varsa, her site için farklı bir varsayılan VK hesabı belirleyebilirsiniz. 

Varsayılan VK hesabınızı bağlamak için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Randevulu Hizmetler sekmesine gidin.
    Not: VK hesabınızı Personel Sekmesi üzerinden bağlamak için 4.adıma atlayın. 
  2. Bir hizmete tıklayın.
  3. Sayfayı aşağı kaydırarak Konumlar bölümüne gelin.
  4. Video Konferans bölümündeki Ekle (veya Personel Sekmesinde Ayarla) düğmesine tıklayın. 
Kontrol panelindeki bir hizmet oluşturma formundan video konferans bağlantısının nasıl ekleneceğini gösteren bir ekran görüntüsü.
  1. Tercih ettiğiniz VK bağlantısı türünü seçin:
    • Zoom: Zoom entegrasyon adımlarını tamamlayın.
      1. Devam'a tıklayın.
      2. Bağla'ya tıklayın. 
    • Özel Bağlantı: Google Hangouts veya Skype gibi başka bir sağlayıcı bağlamak için Özel Bağlantı bilgilerini girin. 
Kontrol panelindeki hizmet oluşturma formundan özel bir VK bağlantısının nasıl kurulacağını gösteren bir ekran görüntüsü.
Önemli:
Ana VK hesabınızın bağlantısını keserseniz, personelinizin kendi bireysel VK hesapları bağlı olsa bile hiçbir seansta VK bağlantısı görünmez.

Personelinizin VK hesaplarını ekleme

Böylece işletmeniz aynı anda birden çok online hizmet sunabilir. Personel üyeleri sorumlu oldukları online hizmetleri verirken ana VK hesabı yerine kendi hesaplarını kullanır.
İpucu:
Personeliniz istediği zaman kendi seanslarına manuel olarak Zoom bağlantıları ekleyebilir veya eklenmiş bağlantıları kaldırabilir. Bu özellik yüz yüze verilen bir hizmetin online hizmete dönüştürülmesi (veya tam tersi) gibi son dakika değişikliklerinde oldukça kullanışlıdır. 

Personelizin VK hesaplarını eklemek için:

  1. Personel gidin.
  2. İlgili personelin üzerine gelin ve Düzenle'ye tıklayın.
  3. Personel Ayarları altındaki Video konferans hesabı yanından Bireysel Hesap Ekle'ye tıklayın.
  4. İlgili VK bağlantısını seçin:
    • Zoom: İlgili Zoom hesabını seçin ve entegrasyon adımlarını tamamlayın.
    • Özel Bağlantı: Özel Bağlantı bilgilerini girin. 
  5. Devam'a tıklayın.

Kendi VK hesaplarını yöneten personel

Personeliniz, sitenizdeki personel hesaplarını kullanarak kendi VK bağlantılarını ekleyebilir ve yönetebilir. Aşağıdaki adımları personelinizle paylaşın, böylece kendi VK bağlantılarını kendileri oluşturabilir ve yönetebilirler. 
Önemli:
Personelinizin kendi VK bağlantılarını ekleyebilmesi için önce varsayılan bir video konferans hesabı bağlamanız gerekir.

Personelin kendi VK hesabını oluşturması için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Takvimi sekmesine gidin.
  2. En üstteki Diğer Eylemler simgesine  tıklayın. 
  3. Kişisel Video Konferans Ayarlayın'a tıklayın. 
  4. İlgili seçeneği belirleyin: 
    • Zoom: VK sağlayacınız olarak Zoom'u seçin:
      1. Devam'a tıklayın. 
      2. Bağla'ya tıklayın. 
      3. Zoom hesabınıza giriş yapın ve ekrandaki talimatları izleyin. 
    • Özel Bağlantı: Başka bir VK sağlayıcısının bağlantısını girin:
      1. VK URL'nizi Toplantı Bağlantısı alanına yapıştırın. 
      2. (İsteğe bağlı) Özel VK bağlantısı Şifrenizi girin. 
      3. (İsteğe bağlı) Özel VK bağlantısı Açıklaması girin. 
      4. Bağla'ya tıklayın. 
Bir personelin Randevu Takvimine kendi özel video konferans bağlantısını eklediğinde ne gördüğünü gösteren bir ekran görüntüsü.

VK bağlantılarınızı yönetme

Randevu ve ders hizmetlerinde VK bağlantıları seans ve personel bilgilerinden alınır. 
Kurs hizmetlerinde, randevu takviminde özel bir VK bağlantısı eklenmediği sürece, tüm seanslarda sitenizin varsayılan VK bağlantısı kullanılır. Kurs hizmetlerinde VK bağlantısı oluşturmak için en az bir seans ekledikten sonra hizmeti kaydetmeniz gerekir. 
Mevcut bir VK bağlantısının nasıl güncelleneceğini gösteren bir ekran görüntüsü.
Not:
VK bağlantısında yaptığınız herhangi bir değişiklik kursun tüm geçmiş ve gelecek seanslarına uygulanır. Böyle bir durumda eski bağlantıya sahip olan müşterilerinizi bilgilendirmeniz gerekir.

Ne yapmak istediğinizi seçin:

Not:
Sonradan online olarak düzenlemeye karar verdiğiniz seanslara VK bağlantısı ekleyebilirsiniz. 

VK bağlantılarını otomatik e-postalarınızdan kaldırma

Müşterilerinizin VK bağlantılarına erişimi tamamen sizin kontrolünüzdedir. Randevu onay e-postalarındaki VK bağlantılarını kaldırabilirsiniz.
Online seans randevusu alan bir müşteriye gönderilen ve video konferans bağlantısının vurgulandığı onay e-postasının ekran görüntüsü.

VK bağlantılarını otomatik e-postalarınızdan kaldırmak için:

  1. Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Ayarları sayfasına gidin.
  2. E-Postalar ve Hatırlatma SMS'leri'ne tıklayın.
  3. Müşterilerin Aldığı E-postalar altında, Randevu alan müşterilere e-posta onayı gönderin yanındaki Düzenle düğmesine tıklayın.
  4. E-posta oluşturun bölümüne ilerleyin ve önizleme görüntüsünün altından Düzenle'ye tıklayın. 
  5. Online katılın bölümündeki ögelerin her birini seçerek Sil simgesine tıklayın.
Otomatik bir e-postadaki video konferans ögelerinin silinmesine ilişkin ekran görüntüsü.
  1. 'Online katılın' bölümünün tamamını sildikten sonra Kaydet ve Devam Et'e tıklayın.
  2. VK bağlantılarınızın bulunduğu aşağıdaki e-posta otomasyonları için 1-6 arasındaki adımları tekrarlayın:
    • Müşterilere yaklaşan seanslarını hatırlatın
    • Müşterilere randevularında yapılan değişiklikleri bildirin
    • Kursunda değişiklik olan müşterileri bilgilendirin
    • Randevu talebinin onaylandığını müşterilere bildirin
İpucu:
VK bağlantılarınızı kaldırdıktan sonra tekrar göstermek isterseniz, e-posta önizlemesinin altından Diğer Eylemler'e tıklayın ve Varsayılan Şablona Sıfırla'yı seçin.  
Otomatik e-postalarınızı varsayılan şablona nasıl sıfırlayacağınızı gösteren bir ekran görüntüsü.

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|
Bu makalede
  • Kendi VK hesaplarınızı bağlama
  • Personelinizin VK hesaplarını ekleme
  • Kendi VK hesaplarını yöneten personel
  • VK bağlantılarınızı yönetme
  • VK bağlantılarını otomatik e-postalarınızdan kaldırma