# Wix Analytics: Kişiler Raporlarınız Hakkında Source: https://support.wix.com/tr/article/wix-analytics-ki%C5%9Fi-raporlar%C4%B1n%C4%B1-anlama (updated 2026-01-06) Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt Wix Analytics kişiler raporları ile ziyaretçileriniz, üyeleriniz ve müşterileriniz hakkında detaylı analizler elde edebilirsiniz. Sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini anlayın ve "Geçen yıl bu zamanlara kıyasla kaç müşterim var?" ve "En iyi müşterilerim kimler?" gibi sorularla ilgili bilgi edinin. > **Kişiler raporlarına nasıl erişirsiniz:** [Tüm Raporlar'a gidin](https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Freports%2F%3FreferralInfo%3Dsidebar&title=Bir+Site+Seçin&primaryButtonText=Tüm+Raporları+Görüntüle) ve sayfayı aşağı kaydırarak **Kişiler** bölümüne gidin. ![Analytics kontrol panelindeki Kişi raporlarının ekran görüntüsü.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/31/54b6c56d-9b7a-4ae4-8695-7f3b839a916b/c30f0891-4054-461f-a263-b2281471cb62.png) > **Not:** Kişiler raporlarınızdaki ölçü seçenekleri sitenize yüklediğiniz Wix uygulamalarına bağlı olarak değişir. --- ## Kişiler raporu türleri Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz hakkında bilgi edinmek için mevcut olan farklı Kişi raporlarını kullanın. Bu raporlar en çok ödeme yapan müşteriler, zaman içindeki müşteri artışı, yeni ve geri dönen müşteriler gibi metrikleri izlemenize yardımcı olur. Hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğiniz rapor türüne tıklayın. **En Çok Ödeme Yapan Müşteriler** Sitenizde en fazla alışveriş yapan müşterilerin sipariş sayılarını görün. **Bu raporu kullanarak:** * En iyi müşterilerinizi Satış Kanalı, Teslimat Şehri, İlk Defa Gelen veya Tekrarlayan Müşteri gibi ölçülere göre listeleyin. * Promosyon kuponlarının siparişler üzerindeki etkisini görmek için alışveriş yaparken kupon kullanan müşteri sayısını görüntüleyin. **İpucu:** Geri dönen müşterilerinizi ödüllendirmek ve teşvik etmek için [sitenize bir sadakat programı ekleyebilirsiniz](https://support.wix.com/tr/article/wix-sadakat-programı-genel-bakış) . **Zamana Göre Müşteriler** Belirli bir günde veya ayda alışveriş yapan müşteri sayısını öğrenin. Sitenizdeki ürünler, hizmetler, dersler veya abonelikler için kimlerin ödeme yaptığını takip edin. **Bu raporu kullanarak:** * Belirli bir süre içinde kaç müşteri kazandığınızı öğrenin. * Belirli zamanlarda (ör. bayramlarda veya özel etkinliklerde) müşteri sayınızda artış olup olmadığını görün. **Yeni ve Tekrarlayan Müşteriler** Sitenize gelen yeni müşterilerin/ziyaretçilerin yanı sıra daha önce sitenizden alışveriş yapmış veya sitenizi ziyaret etmiş kişilerin dökümünü görün. **Bu raporu kullanarak:** * Yeni ve tekrarlayan müşterilerinizin oransal dağılımını dilim grafik halinde görüntüleyin. * Yeni ve tekrarlayan müşterilerden hangisinin daha fazla alışveriş yaptığını görmek için toplam siparişlere ve satışlara göre filtreleme yapın. **Zamana Göre Kişiler** Seçilen zaman aralığında sitenize eklenen yeni kişi sayısını görün. Kişiler gerçekleştirilen bir eylemin (ör. iletişim formu gönderme, haber bültenine kaydolma, siteye kaydolma, sipariş verme) sonucunda otomatik olarak veya sizin tarafınızdan manuel olarak kişi listesine eklenmiş olabilirler. **Bu raporu kullanarak:** * Belirli bir süre içinde kaç yeni kişi eklendiğini öğrenin. * Site üyesi olan (sitenize kaydolan) kişiler ile sipariş veren kişilerin oransal dağılımı hakkında fikir sahibi olun. **Zamana Göre Ücretli Aboneler** Belirli bir zaman diliminde kazandığınız yeni abone sayısını görün. Ücretli aboneler arasında Wix Stores gibi kanallardan alışveriş yapanlar, Ücretli Abonelik paketlerinden birini satın alanlar ve fatura gönderilen kişiler yer alır. **Bu raporu kullanarak:** * Wix Stores, Ücretli Abonelikler ve Wix Faturalar üzerinden gerçekleştirilen abonelik satın alma işlemlerinin zaman içindeki değişimini izleyin. * Abonelik satın alımlarını önceki dönemlerle karşılaştırın. **Not:** Bu raporda ücretli abonelik için yapılan ilk ödemeler gösterilir. Tekrarlayan ödemeler dikkate alınmaz. **Potansiyel müşteriler oluşturun** Bu rapor, siteniz üzerinden bir form gönderen potansiyel müşteriler hakkında bilgi sağlar. **Bu raporu kullanarak:** * Her potansiyel müşterinin bilgilerini (ad, e-posta, telefon numarası) görüntüleyin * Potansiyel müşterilerinizin hangi trafik kaynaklarından geldiğini öğrenin. * En etkili trafik kaynaklarını belirleyin. **Not:** Bu rapora, yeni ve eski [Wix Forms](https://support.wix.com/tr/article/wix-formsa-genel-bakış) için form gönderim verileri dahildir. --- ## SSS Wix Analytics kişiler raporları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın. **Ziyaretçiler hangi şartlarda Zaman Göre Kişiler raporuma yeni kişi olarak eklenir?** Sitenizde bazı eylemler (ör. iletişim formu gönderme, etkinliklere kayıt yaptırma, sipariş verme, haber bültenine kaydolma, sitenize üye olma) gerçekleştirmek için bilgi girişi yapan ziyaretçiler otomatik olarak kişi listenize eklenirler. Ayrıca kişileri manuel olarak ekleyebilirsiniz. **Potansiyel müşteri ile müşteri arasındaki fark nedir?** Potansiyel müşteriler sitenizde bazı eylemler (ör. haber bültenine kaydolma, iletişim formu doldurma) gerçekleştirmelerine rağmen yakın zamanda herhangi bir alışveriş yapmamış olan kişilerdir. Kaynağa Göre Potansiyel Müşteriler raporunda bir kişi hem müşteri hem de potansiyel müşteri olarak görünebilir. Eğer bir potansiyel müşteri belli bir tarihte satın alma işlemi gerçekleştirerek müşteri haline gelmişse, bu tarihten sonraki zaman aralıklarında müşteri olarak görünürken, önceki zaman aralıklarında potansiyel müşteri olarak görünmeye devam eder. **'Kaynağa göre potansiyel müşteriler' ve 'Tüm potansiyel müşteriler' raporlarına ne oldu?** Bu iki rapor kaldırılmış ve yerini 'potansiyel potansiyel müşteriler' raporu almıştır. Daha önce eski raporlardan herhangi birine abone olduysanız, artık bunun yerine ' Potansiyel müşteri formu' raporunu alacaksınız. [Rapor sözlüğündeki](https://support.wix.com/tr/article/wix-analiz-raporları-sözlüğü) potansiyel müşteri tanımı "sitenize bir form gönderen kişiler" olarak değiştiğinden, yeni 'Form potansiyel müşterileri' raporu ilgili verileri kapsamaktadır. **Trafiğe Genel Bakış sayfasında neden veriler gösterilirken Kişi Raporlarında hiçbir veri gösterilmez?** Kişi raporları yalnızca müşteri, site üyesi veya mevcut kişi olarak tanınan ziyaretçilere ilişkin verileri gösterir. [Trafiğe Genel Bakış](https://support.wix.com/tr/article/wix-analiz-satış-trafik-ve-kişi-metrikleri-raporlarına-genel-bakış) (ve [Trafik raporları](https://support.wix.com/tr/article/wix-analytics-trafik-raporlarını-anlama)), müşteri, site üyesi veya kişiler dışındaki kişiler de dahil olmak üzere tüm site ziyaretçilerini içerir. Bu, seçilen zaman aralığında hiçbir müşteri, site üyesi veya mevcut kişinin sitenizi ziyaret etmemesi durumunda Kişi raporlarında 0 görünür.