Wix Analytics: Aboneliklere Genel Bakış Hakkında
4 dakikalık okuma
Aboneliklere Genel Bakış, abonelik esasına dayalı işlerle ilgili tüm önemli metrikleri tek bir yerde toplar. Sunduğunuz ücretli aboneliklerin, tekrarlayan aboneliklerin ve ürün aboneliklerinin performansını izleyin ve analiz edin.
Aboneliklere Genel Bakış sayfasını sitenizin kontrol panelindeki Analizler altındaki Genel Bakış bölümünde bulabilirsiniz.
Önemli Metrikler
Seçilen zaman aralığındaki en önemli abonelik istatistiklerini görüntüleyin. Varsayılan zaman dilimi içinde bulunduğunuz aydır. Başka bir zaman aralığı seçmek için Bu ay açılır menüsüne tıklayabilir veya Tüm planlar açılır menüsünden abonelik planına göre filtreleme yapabilirsiniz.
Bu bölümdeki metrikler:
- Toplam gelir: Wix Stores veya diğer platformlar hariç olmak üzere aboneliklerden elde edilen toplam gelir.
- Yeni abonelikler: Seçili zaman aralığında satın alınan tüm abonelikler.
- Sona eren abonelikler: Seçili zaman aralığında süresi dolan, iptal edilen veya sona eren abonelik sayısı.
Not:
Aboneliklere Genel Bakış bölümündeki veriler yalnızca abonelik etkinliğiyle (gelir dahil) ilgilidir.
Aktif Abonelikler
Aktif Abonelikler bölümünde o anda sitenizde aktif olan aboneliklerin sayısı gösterilir. Bu sayıya ücretsiz ve ücretli abonelikler dahildir. Ayrıca aktif aboneliklerin mevcut abonelik planlarına göre dağılımını görebilirsiniz.
Son 12 Aydaki Gelir
Son 12 Aydaki Gelir bölümünde son 12 ayda sitenizdeki farklı aboneliklerden elde ettiğiniz toplam gelirle ilgili bir grafik yer alır. Varsayılan olarak tüm abonelik gelirlerinin gösterildiği grafikte Tüm Planlar açılır menüsüne tıklayarak belirli bir abonelik planına göre filtreleme yapabilirsiniz.
Bu 4 gelir türü şunlardır:
- Tek seferlik: Tekrarlamayan aboneliklerden elde edilen gelir (müşteri yalnızca bir kez ödeme yapar).
- İlk defa tekrarlayan: Tekrarlayan bir aboneliğin ilk ödemesinden elde edilen gelir.
- Tekrarlayan: Tekrarlayan ödemelerden elde edilen gelir (ilk ödeme hariç).
- Tekrarlaması beklenen: Bu metrik geçerli ayda mevcut aboneliklerden almanız gereken ama henüz alınmamış tüm ödemeleri hesaplar.
Önemli: Bu geçmiş satışlara dayalı bir tahmin değil, mevcut aboneliklerin yaklaşan ödemelerine dair bir projeksiyondur. İlerleyen günlerde (geçerli ay içinde) satın alınabilecek yeni abonelikleri ve olası iptalleri içermez.
Müşteri Elde Tutma Durumu ve Müşteri Değeri
Bu bölümler abone olan müşterileri zaman içinde nasıl koruduğunuzu ve müşteri değerini anlamanıza yardımcı olur.
Müşteriyi Elde Tutma Durumu metriklerinde gelecek 30 gün içinde sona erecek olan ve yakın zamanda sona ermiş olan abonelikleri ve bunların nedenlerini (ödemenin başarısız olması, müşteri tarafından iptal edilmesi vb.) görebilirsiniz.
Müşteri Değeri ise daha iyi kararlar almanıza yardımcı olmak amacıyla abonelerinizle ilgili farklı ölçümler yapar. Bu kapsamda kullanılan üç ana metrik şunlardır:
Abonelik başına ortalama gelir
Ortalama abonelik ömrü
Müşteri yaşam boyu değeri
Zamana Göre Elde Tutma
Zamana göre elde tutma grafiği, aynı ay abone olan farklı abone gruplarının takip eden 12 ay boyunca abone olma durumunu gösterir.
Bu grafik uzun vadeli müşteri davranışlarını ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini anlamanıza yardımcı olur ve müşteri kaybını öngörmenizi sağlayabilir. Sağ üstteki düğmeleri kullanarak yüzde veya sayı bazında filtreleme yapabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı görmek için ilgili alanın üzerine gelin.
Dikey 'y' ekseninde başlangıç ayının ve yatay 'x' ekseninde sonraki ayların sıralandığı grafikte, başlangıç ayında başlayan aboneliklerden kaçının sonraki aylarda devam ettiğini görebilirsiniz.
Örneğin, Eylül 2023'te 60 yeni aboneniz varsa ve yıl sonunda bunlardan kaçının devam ettiğini görmek istiyorsanız, Eylül 2023 satırıyla '3' sütununun (yani üç ay sonrasının) kesişim noktasına bakın.
SSS
Aboneliklere Genel Bakış hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Abonelik Analizleri kontrol panelinde hangi abonelikler izlenir?
Aboneliklere Genel Bakış verilerinin zaman aralığını nasıl değiştiririm?
Gelir hesaplamasına diğer Wix iş uygulamalarından elde edilen kazançlar dahil ediliyor mu?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|