Wix AI Site Chat: Genel Bakış

Wix AI Site Sohbeti'nin sitenizi nasıl dönüştürebileceğini ve müşteri deneyimlerini nasıl üst seviyelere taşıyabileceğini keşfedin. Tüm Wix siteleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olan AI Site Sohbeti, işletmeniz ve site ziyaretçileri arasındaki iletişimde devrim yaratır.

AI, basit bir kurulum işleminin ardından işletmenizi tüm yönleriyle öğrenir. Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve içeriğinizi tanıyarak markanızla uyumlu özelleştirilmiş bir yerinde sohbet arayüzü sağlar. Müşterileriniz doğal akışa sahip sohbetlere katılabilir, kişiselleştirilmiş yardım alabilir, sipariş verebilir ve desteğe kolaylıkla erişebilirler.

Davetkar bir site sohbet arayüzü ile müşterileri ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgilendirin. Ziyaretçiler, onları kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimine yönlendiren doğal sohbetler yapabilir, böylece işinizin diğer alanlarına odaklanmanız için zaman kazanabilirsiniz.

Wix AI Site Sohbet Asistanı sitenize kolayca ekleyebilir ve ayarlarını ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz.

Performansı artırmak için Wix AI Site Chat Asistanı işletme bilgilerinizi ekleyin. Kontrol paneline ne kadar çok bilgi kuralı eklerseniz, panelin verdiği yanıtlar o kadar doğru olur. Örneğin, giyim üzerine bir işletmeniz varsa ancak fiziksel bir mağazanız yoksa, müşterilerin ürünleri nasıl deneyebilecekleri ve gerektiğinde nasıl iade edebilecekleri hakkında bilgi sağlayabilirsiniz.

Ayrıca, belirli konulara yanıt vermesini engellemek için kısıtlamalar ekleyebilir ve bu sayede iletişim şeklini daha fazla kontrol edebilirsiniz.

AI Site Sohbet Asistanı sitenizde etkinleştirmeden önce, kontrol panelinizden test ederek iyi performans gösterdiğinden emin olun. Sitenizi ziyaret eden bir müşteri olsaydınız ne tür sorular sorardınız? AI Site Sohbet Asistanı ile bir müşteri gibi sohbet etmek, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili bilgisini test etmenin en etkili yoludur.

Ayrıca aldığınız her yanıt için geri bildirim sağlayarak Wix'in bu aracı daha fazla geliştirmesine olanak sağlayabilirsiniz.

Editörünüzde sohbeti tasarlamak ve özelleştirmek markanızın bakış açısını ve tarzını yansıtmanıza olanak sağlar. 

Renkleri, yazı tiplerini, düzenleri ve daha fazlasını özelleştirerek bulunmasını ve kullanımını kolaylaştırın. Davetkar bir sohbet arayüzü, müşterileri iletişime geçmeye teşvik ederek onlara daha iyi hizmet sunar ve sitenizin etkileşimini artırır.

Wix AI Site-Chat sizin belirlediğiniz saatlerde çalışır. 7/24 online tutun, böylece günün herhangi bir saatinde müşterilere alışveriş deneyimlerinde rehberlik edin veya programınıza göre çevrim dışı saatler ayarlayın. Özel çalışma saatleri ayarlamak işletmenizin iletişimleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar ve müşterilere karşı beklentiler oluşturmanıza yardımcı olur.

AI Site Sohbet Asistanı ayarlarını yapılandırarak çevrim dışı saatlerde ziyaretçilere bir iletişim formu göndermesini sağlayabilirsiniz. Ziyaretçiler daha sonra yanıtlamanız için sorularını bu forma girip doğrudan gelen kutunuza gönderebilirler.