# Wix Bookings: Wix Analytics Randevular Raporlarını Anlama Source: https://support.wix.com/tr/article/wix-bookings-wix-analytics-randevular-raporlar%C4%B1n%C4%B1-anlama (updated 2025-11-05) Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt Wix Bookings analiz raporlarıyla randevuların zaman içindeki değişimi, en popüler hizmetleriniz, en iyi müşterileriniz gibi faydalı verileri keşfedin. Bu raporlar hizmetlerinizi geliştirmeye, müşteri memnuniyetini artırmaya ve işletmenizin genel performansını yükseltmeye yönelik bilinçli kararlar almanıza yardımcı olur. ![Wix Analytics Raporlar alt kategorisindeki Randevular bölümünün ekran görüntüsü](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/04/764458b9-1984-4e69-b1fa-96674fd0c737/018bb0c2-febd-4612-a2a6-f54bd22ccc2c.png) > **Randevular raporlarına erişmek için:** [Tüm Raporlar'a gidin](https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fdashboard%2F%7BmetaSiteId%7D%2Fanalytics%2Freports%2F%3FreferralInfo%3Dsidebar&title=Bir+Site+Seçin&primaryButtonText=Tüm+Raporları+Görüntüle) ve **Satışlar** bölümündeki raporları görüntüleyin. Ayrıca randevu trendleri, performansı ve müşteri tercihleri hakkında daha derin bilgiler edinmek için [Randevulara Genel Bakış sayfasına](https://support.wix.com/tr/article/wix-analytics-randevulara-genel-bakış-hakkında) da göz atabilirsiniz. --- ## Randevular rapor türleri İşletme performansınızı analiz etmenize ve iyileştirmenize yardımcı olacak farklı rapor türlerini keşfedin. Randevu trendleri, müşteri davranışları, personel hareketleri gibi ihtiyaç duyduğunuz bilgileri hangi raporlarda bulabileceğinizi öğrenin. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki rapor türlerine tıklayın. **Zamana Göre Randevular** Belirli bir zaman dilimindeki randevu performansını/eğilimlerini keşfedin ve verileri önceki aylarla karşılaştırın. **Bu raporu kullanarak:** * Yeni hizmetlerin ve pazarlama kampanyalarının randevuları artırıp artırmadığını görün. * Müşterilerin haftanın hangi günlerine daha fazla randevu aldıklarını öğrenin. Örneğin, müşterilerin randevu oluştururken hafta içini mi yoksa hafta sonunu mu tercih ettiğini görebilirsiniz. **Alınan Randevulara Göre En İyi Müşteriler** Randevu sayısı bazında en iyi müşterilerinizin kimler olduğunu öğrenin. **Bu raporu kullanarak:** * En iyi müşterilerinizin onaylanan ve iptal edilen randevu sayısını görün. * En iyi müşterilerinizin vadesi geçmiş bakiyelerini görüntüleyin. * En iyi müşterilerinizin randevu alırken indirim veya kupon kullanıp kullanmadığını görün. **Not:** Bu rapordaki veriler seans tarihine göre değil, müşterinin seans için randevu aldığı tarihe göre belirlenir. **Katılım Sağlanan Seanslara Göre En İyi Müşteriler** En fazla seansa katılan veya randevu aldıkları seanslara en fazla giriş yapan müşterilerinizi görün. **Bu raporu kullanarak:** * Giriş oranını önceki zaman dilimleriyle karşılaştırarak müşteri etkileşimi hakkında bilgi edinin. * En iyi müşterilerinizi farklı ölçütlere (ör. yeni veya tekrarlayan müşteri, ödeme yöntemi, randevu kanalı) göre tasnif edin. **Popüler Hizmetler** En çok yer ayırtılan hizmetleri görün. **Bu raporu kullanarak:** * Müşteriler tarafından en çok hangi hizmetlerde yer ayırtıldığını görün. * Toplam randevu sayısı itibariyle en çok talep gören hizmetleri tespit edin. **Seanslara Göre Popüler Hizmetler** Dolu yer sayısının (yani, seansa katılan kişi sayısının) en yüksek olduğu hizmetleri görün. **Bu raporu kullanarak:** * En yüksek katılım oranına sahip hizmetleri keşfedin. * Müşterilerin en çok randevu aldığı hizmetleri tespit edin. **Personel Etkinliği** Personel performansını ve etkinliğini değerlendirin. Her bir personelin randevu ücretini, seanslardaki toplam katılımcısı sayısını ve müşterilerin seans giriş oranlarını görüntüleyin. **Bu raporu kullanarak:** * Toplam randevu, giriş yapılma oranı, özgün müşteriler gibi farklı ölçütleri kullanarak personelinizi karşılaştırın. * Her bir personelin kaç seans gerçekleştirdiğini ve seanslara kaç müşterinin katıldığını görün. **Popüler Seans Zamanları** Farklı derslere ve zamanlara göre katılımı inceleyin. **Bu raporu kullanarak:** * Katılım oranının en yüksek olduğu zamanları keşfedin. * Ders zamanlarına göre doluluk oranı, giriş kaydı oranı ve ortalama dolu yer sayısı gibi istatistikleri kontrol edin. * Programa yeni seanslar eklemek için en popüler seans zamanlarını tespit edin. **Ayrılma Riski Olan Müşteriler** Son 90 gün içinde hangi müşterilerin sitenizi daha az ziyaret ettiğini belirleyin. **Bu raporu kullanarak:** * Yakın zamanda sitenizi ziyaret etmemiş olan müşterileri belirleyin ve seans hareketlerini kontrol edin. * İhtiyaçlarını anlamak ve ilgilerini canlı tutmak için bu müşterilerle iletişime geçin. **Gecikmiş Ödemeleri Bulunan Müşteriler** Vadesi geçmiş ödemelerin yanı sıra tamamlanmamış ödemeleri olan müşterileri ve hesapları takip edin. **Bu raporu kullanarak:** * Ödemelerini yapmamış olan müşterileri takip edin. * Müşterilerle iletişime geçerek ödenmemiş faturalarını hatırlatın. **Yer Ayırtılan Seanslar** Yer ayırtılan tüm seansların kapsamlı bir özetini görün. **Bu raporu kullanarak:** * Tarihlere göre randevu trendlerini keşfedin. * Müşteriler ve kayıt bilgileri (ör. kayıt tarihi, ödeme durumu, vb.) hakkında ayrıntılı bilgi edinin. **Randevu Kanalları** Müşterilerin hizmetlerinizde yer ayırtmak için en çok hangi platformları kullandığını öğrenin. **Bu raporu kullanarak:** * Müşterilerin hizmetlerinizde yer ayırtmak için en çok hangi platformları (ör. web, manuel sipariş) kullandıklarını keşfedin. * İşletmeniz için en verimli kanalları tespit edin. * Pazarlama faaliyetlerinizi nereye odaklayacağınızı belirleyin. > **Raporunuzu özelleştirmek mi istiyorsunuz?** Görüntülediğiniz verileri ve görüntülenme şeklini özelleştirebilirsiniz. Daha sonra geri dönmek istediğiniz görünümleri de kaydedebilirsiniz. [Raporunuzu özelleştirme](https://support.wix.com/tr/article/wix-analiz-raporlarını-özelleştirme) hakkında daha fazla bilgi edinin.