Spaces Uygulaması: Sorun Giderme
5 dakikalık okuma
Spaces uygulamasıyla ilgili bazı genel sorunları sizin için derledik. Yaşadığınız soruna tıklayarak çözüm yolunu öğrenin.
Sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin:
Spaces uygulamasındaki genel sorunlar
Çözüm yolunu öğrenmek için aşağıdaki sorunlara tıklayın:
Anlık bildirimleri görmüyorum
dokunun.Yeni site ziyaretçisi bildirimleri almıyorum
Sitemi bulamıyorum
Uygulamamın dilini değiştirmek istiyorum
Bir siteden ayrılmak istiyorum
Beklemede olan katılma talebimi iptal etmek istiyorum (katılma onayı gerektiren siteler için)
Hesabımı silmek istiyorum
Teknik sorunları giderme
Spaces uygulamasıyla ilgili herhangi bir sorun yaşamamak için uygulamayı destekleyen bir cihaz kullandığınızdan ve uygulamanın en güncel sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
Teknik sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Uygulamanızın güncel olup olmadığını kontrol edin
Desteklenen bir cihaz kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
Spaces uygulamasından çıkın ve tekrar giriş yapın
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Sorun devam ediyorsa lütfen bizimle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri iletin:
- Yaşadığınız sorunun oluştuğu aşamaya kadar uyguladığınız adımların listesi (Not: Sorunu yeniden oluşturup inceleyebilmemiz için gereklidir)
- Sorunun bir ekran görüntüsü
- (Bildirim sorunlarında) Almadığınız bildirimlerin türü
- Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi (ör. Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve mobil ağınızın adı (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız)
- Konumunuz
- Kullandığınız Spaces by Wix uygulamasının sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
- Spaces uygulamasını açın.
- Sol attaki Profilim simgesine
dokunun. - Destek başlığı altından Destek ve Geri Bildirim'e dokunun.
- Spaces Uygulaması Hakkında'ya dokunun.
- Ekranın en altındaki açık gri renkli sürüm numarasını (ör. Versiyon 2.58796.0) kopyalayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|