Site Üyeleri: Üyelerin Diğer Üyeleri Şikayet Etmesi
3 dakikalık okuma
Üye Alanınızı herkes için güvenli bir alan olarak tutmak için site üyeleri diğer üyeleri spam, nefret söylemi ve taciz gibi nedenlerle şikayet edebilir. Şikayet bildirimini aldıktan sonra ne yapacağınıza kendiniz karar verebilirsiniz; şikayeti görmezden gelebilir veya ilgili üyeyi Üye Alanınızdan engelleyebilirsiniz.
Bu makalede, şikayet bildirimlerini gözden geçirmeyi öğrenin:
Şikayet bildirimlerini sitenizin kontrol panelinden inceleme
Bir üye biri hakkında bir şikayet gönderdiğinde, e-posta ve sitenizin kontrol paneli aracılığıyla bu konuda bildirim alırsınız. Şikayet bildiriminin ayrıntılarını gözden geçirmek ve o üye konusunda nasıl devam edeceğinize karar vermek için üye listesine gidin.
Şikayet bildirimlerini kontrol panelinden incelemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Site Üyeleri kontrol paneline gidin.
- Şikayet Edilenler sekmesine tıklayın.
- İlgili üyenin yanındaki Diğer Eylemler
simgesine tıklayın. - Bu üye hakkında ne yapacağınızı seçin:
- Şikayetleri İncele: Şikayeti gönderen üyeyi, gönderilme tarihini ve üye bildirdiyse şikayet sebebi gibi şikayet ayrıntılarını görün.
- Bu şikayeti nasıl ele almak istediğinize bağlı olarak, Üyeyi Engelle veya Şikayeti Kaldır seçeneklerine tıklayın.
- Şikayetleri Kaldır: Bu üye hakkında gönderilmiş şikayet bildirimlerini reddedin ve silin.
- Üyeyi görüntüle: Kararınızı vermeden önce, kendisi hakkında daha fazla ayrıntı görmek için şikayet edilen üyenin Kişi Kartını açın.
- Üyeyi engelle: Bu üyeyi Üye Alanınızdan engelleyin, bu işlemden sonra üye alanına erişim sağlayamaz ve aynı e-posta adresini kullanarak tekrar kaydolamaz.
- Şikayetleri İncele: Şikayeti gönderen üyeyi, gönderilme tarihini ve üye bildirdiyse şikayet sebebi gibi şikayet ayrıntılarını görün.
Not:
Bir şikayeti kaldırdığınızda şikayet gelecekte tekrar görme olanağı olmayacak şekilde otomatik silinir.
Wix uygulamasından şikayet bildirimlerini inceleme
Üyelerinizle ilgili şikayetleri doğrudan mobil cihazınızdan incelemek için Wix uygulamasını kullanabilirsiniz.
Şikayetleri Wix uygulamasından incelemek için:
- Wix uygulamasında sitenize gidin.
- Alt çubuktaki Yönet simgesine
dokunun. - Müşteriler ve Kişiler altında Üyeler'e dokunun.
- Üstteki Şikayet Edilenler sekmesine tıklayın.
- İlgili üyenin yanındaki Diğer Eylemler
simgesine tıklayın. - Bu üye hakkında ne yapacağınızı seçin:
- Şikayetleri Kaldır: Bu üye hakkında gönderilmiş şikayet bildirimini silin.
- Şikayetleri İncele: Şikayeti gönderen üyeyi, gönderilme tarihini ve üye bildirdiyse şikayet sebebi gibi şikayet ayrıntılarını görün.
- Bu şikayeti nasıl ele almak istediğinize bağlı olarak, Üyeyi Engelle veya Şikayeti Kaldır seçeneklerine tıklayın.
- Üyeyi engelle: Bu üyeyi Üye Alanınızdan engelleyin, bu işlemden sonra üye alanına erişim sağlayamaz ve aynı e-posta adresini kullanarak tekrar kaydolamaz.
Not:
Bir şikayeti kaldırdığınızda şikayet gelecekte tekrar görme olanağı olmayacak şekilde otomatik silinir.
SSS
Üyeler birbirlerini nasıl şikayet edebilirler?
Üyeler, birinin onları şikayet edip etmediğini bilir mi?
Üyeler bir kişiyi birden fazla kez şikayet edebilir mi?
Üyeler beni veya sitemin Yöneticilerini şikayet edebilir mi?
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|