Segmentler Hakkında
2 dakikalık okuma
Segmentler hakkında ve doğru kişileri hedeflemek için segmentleri nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Segment nedir?
Kişi listenize yeni bir kişi eklediğinizde veya müşterilerinizden biri sitenizde bir eylem gerçekleştirdiğinde (ör. bülteninize kaydolduğunda), bu kişiyle ilgili ad, e-posta, son satın alım, son görüntülenen sayfa gibi tüm veriler kayıtlara işlenir. Bu değerli bilgileri kullanarak belirli filtrelere ve kriterlere dayanan kişi segmentleri oluşturabilirsiniz.
Örneğin, sitenizden daha önce ürün satın almış ancak son 30 gün içinde satın alma işlemi yapmamış kişileri içeren bir segment oluşturabilir, ardından bu grubu harekete geçirmek için özel bir kupon veya indirim teklifi içeren cazip bir e-posta kampanyası gönderebilirsiniz.
Nasıl segment oluştururum?
Segmentleri filtreleme ve koşullu mantık kullanarak oluşturursunuz. Kişi öznitelikleri (şehir, ülke, e-posta, vb.) veya sitenizdeki kişi aktiviteleri (satın alım sayısı, son hareketlilik, vb.) arasından uygun bir filtre seçerek başlayın. Ardından segmentin koşullu mantık kriterini (buna eşittir, bu tarihler arasında, vb.) belirleyin. Seçtiğiniz filtreye bağlı olarak ayrıca bir değer girmeniz istenebilir.
Önemli:
Filtrelerin mantık koşulları seçilen özniteliğe veya aktiviteye göre değişiklik gösterir. Örneğin, 'son görüntüleme' ile 'son satın alım' aktivitelerinin koşulları birbirinden farklıdır.
Bir segment oluşturmak için:
- Sağ üstteki + Yeni Oluştur'a tıklayarak Segmentlere Ekle'yi seçin.
- Segmentinizi daha sonra kolayca tanımanızı sağlayacak bir ad (ör. 'Geri dönen müşteriler') girin.
- Segmente uygulayacağınız filtreleri seçin. Aynı anda yalnızca bir filtre ekleyebilirsiniz. Ne kadar filtre eklerseniz segmentiniz o kadar spesifik olur. İlk filtrenizi oluşturmak için + Filtre Ekle'ye tıklayın.
- Bir öznitelik, koşul ve değer seçerek filtrenizi oluşturun. Sunulan seçeneklerin yaptığınız seçimlere bağlı olarak değiştiğini unutmayın.
- Kişi özniteliği veya Kişi aktivitesi listesinden seçim yapın.
- Ardından Bir koşul seçin açılır menüsüne tıklayarak filtreniz için bir mantık koşulu seçin. Burada yaptığınız seçim segmentinizin kurallarını belirler.
- (İsteğe bağlı) Özniteliğe bağlı olarak bir filtre değeri girin. (ör. 'Toplam harcanan' koşulunu seçtiyseniz bir tutar girmeniz gerekir.)
- (İsteğe bağlı) Segmentiniz için ekstra bir filtre oluşturmak isterseniz +Filtre Ekle'ye tıklayın. Bu durumda her iki filtreyle eşleşen kişiler seçilir.
- Filtre eklemeyi bitirdiğinizde Segment Oluştur'a tıklayın.
Yeni segment Segmentleriniz başlığı altında görünür. Seçili filtrelerle eşleşen kişileri görmek için Kişileri Görüntüle'ye tıklayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|