Roller ve İzinler: Site Ortak Çalışanlarına Kişiler Atama
2 dakikalık okuma
Ekibinizin ve/veya site ortak çalışanlarının, gözetmeleri için belirli kişiler atayarak müşteri ilişkilerini yönetmelerine izin verin. Soruları Wix Gelen Kutusu aracılığıyla yanıtlayabilir ve bire bir destek sağlayabilirler.
Örneğin, küçük bir işletmeniz varsa, ekip üyelerinin her birini belirli müşteriler atayabilirsiniz. Böylece, bir müşterinin bir sorusu veya sorunu olduğunda aynı ekip üyesi tutarlı ve kişiselleştirilmiş destek sağlayabilir. Bu size zamandan tasarruf etmekle kalmaz, aynı zamanda hızlı ve tanıdık yardım almalarını sağlayarak müşteri memnuniyetini artırır.
Bir site katılımcısına kişi atamak için:
- Kontrol panelinizde Kişiler'e gidin.
- İlgili kişinin yanındaki Diğer Eylemler simgesine
tıklayın ve Düzenle'yi seçin.
- Atanan bölümüne ilerleyin ve Atanmadı açılır menüsüne tıklayın.
- Listeden bir ortak çalışan seçin.
- Kaydet'e tıklayın.
Ortak çalışanlar, atandıkları kişilerden biri ulaştığında site kontrol panelinde bir bildirim alır.
İpucu:
Ortak çalışanlar, kişi listesini Atanan olarak filtreleyebilir ve yönetmekten sorumlu olduklarını görmek için adlarını seçebilir.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|